留學(xué)美國(guó)，很多學(xué)生都想在畢業(yè)后能夠找到一份好的工作，不僅要待遇好，而且還是自己感興趣的。然而，包括德勤變換指數(shù)(Shift Index)在內(nèi)的許多研究都表明，每五名員工中只有一位全身心投入他或她的工作中，而根本不喜歡自己的工作的人比比皆是。哪些工作被認(rèn)為最差的?答案或許會(huì)讓你大吃一驚。
丹尼爾•布克茨潘(Daniel Bukszpan)在CNBC發(fā)表了一篇很有意思的文章，他根據(jù)CareerBliss公司2011年對(duì)幾十萬(wàn)員工進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果，列出了最令人憎惡的十種工作。
人們經(jīng)常說(shuō)教師和護(hù)士工作時(shí)間長(zhǎng)、收入低，還得跟不知感激的學(xué)生和病人打交道，令人驚訝的是，這兩種職業(yè)壓根就沒(méi)能進(jìn)入最招人恨的十種工作之列。
同樣令人吃驚的是，上榜職業(yè)都不是所謂的低層次工作，它們不討人喜歡，純粹是心理因素作祟。我們身處“呆伯特”(卡通人物，比喻身居斗室的平庸之輩)世界，人們覺(jué)得所做之事毫無(wú)價(jià)值和意義，為此才深感痛苦。這些人深感自己能作出更多貢獻(xiàn)，但在等級(jí)森嚴(yán)的官僚體系下卻無(wú)法盡情發(fā)揮。
最招人恨的十種工作
1、信息技術(shù)主管
信息技術(shù)主管對(duì)許多公司的命運(yùn)起著舉足輕重的作用，其重要性甚至可以與首席執(zhí)行官媲美，然而他們對(duì)工作的滿意度是最低的。為什么?“裙帶關(guān)系、任人唯親、不尊重員工。”
2、營(yíng)銷主管
銷售與營(yíng)銷事務(wù)的主管對(duì)工作的不滿程度排行第二，原因在于“上級(jí)管理層無(wú)法指明方向，職業(yè)上又缺乏上升空間”。
3、產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理們抱怨職業(yè)上升空間受限，而且雖然級(jí)別較高，仍需要做許多無(wú)聊的文書(shū)工作。
4、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)者
高級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)者對(duì)工作的不滿程度也相當(dāng)高，因?yàn)楣椭魍钕Ω?，要求一日多變，而且?duì)技術(shù)問(wèn)題一竅不通。
5、技術(shù)專家
技術(shù)專家們認(rèn)為，盡管他們擁有精深的專業(yè)知識(shí)，可是高級(jí)管理人員對(duì)他們的不敬顯而易見(jiàn)，其成果往往也得不到應(yīng)有的重視。
6、電子技師
電子技師們抱怨：能掌控的事情太少，工作日程不穩(wěn)定，缺乏成就感，沒(méi)有真正的發(fā)展空間，缺乏刻苦工作的動(dòng)力，對(duì)事情該怎么做沒(méi)有多少發(fā)言權(quán)，而且同事之間的關(guān)系不好。
7、法官助理
在法律行業(yè)，法官助理是一種很受追捧的職業(yè)選擇，可以給你的簡(jiǎn)歷增光添彩?？墒?，法官助理們的不滿程度也很高，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，令人筋疲力盡，而且有時(shí)候還得迎合性格反復(fù)無(wú)常的法官的心血來(lái)潮。
8、技術(shù)支持人員
技術(shù)支持人員幫助人們解決電腦問(wèn)題，這通常意味著得跟大驚小怪的顧客打交道，平心靜氣地給他們提技術(shù)方面的建議。有時(shí)候打了很久電話也無(wú)法解決一個(gè)問(wèn)題，被迫登門(mén)查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)顧客根本就沒(méi)頭。他們還經(jīng)常被要求立即出差，甚至在假期或周末也不能安心休息。
9、數(shù)控機(jī)械師
數(shù)控機(jī)械師操作電腦數(shù)值控制(CNC)機(jī)器，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這就是控制車床或機(jī)床的機(jī)器?，F(xiàn)在車床操作人員已經(jīng)很少要承擔(dān)生產(chǎn)中的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榇蟛糠止ぷ鞫加蓹C(jī)器代勞，除了撳按鈕和維護(hù)機(jī)器之外沒(méi)多少事可干。由于這是一種專業(yè)技能型工作，沒(méi)有什么發(fā)展空間可言。
10、市場(chǎng)經(jīng)理
市場(chǎng)經(jīng)理們通常把缺乏方向感列為對(duì)職業(yè)不滿的主要原因。
結(jié)論
這份榜單最令人震驚的是：這些相對(duì)來(lái)說(shuō)已身居高位的人，仍然深受等級(jí)森嚴(yán)的管理體制束縛，他們覺(jué)得自己做的事情沒(méi)有意義。他們所效力的機(jī)構(gòu)不了解他們?cè)诟墒裁?，因此，他們自己也沒(méi)有方向感。
更令人神傷的是，他們所在的公司境況也在走下坡路。德勤領(lǐng)先創(chuàng)新中心(Center for the Edge)的研究顯示，財(cái)富500強(qiáng)公司的預(yù)期壽命已從半個(gè)世紀(jì)前的約75年降至15年，而且正朝著5年演變。這些人在工作中體會(huì)到的空洞乏味，正是對(duì)他們效力的公司不斷惡化的境況的精確反映。如果員工全都意氣消沉，客戶們遲早也會(huì)感到不滿，公司勢(shì)必?zé)o法繁榮昌盛。
這些問(wèn)題無(wú)法通過(guò)崗位調(diào)整或廓清職業(yè)發(fā)展道路來(lái)解決。相反，公司方面必須進(jìn)行根本性的變革，以全新的方式進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新帶給客戶驚喜，并為該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行各種必要的改革調(diào)整。亞馬遜、蘋(píng)果和Salesforce等公司正是做到了這一點(diǎn)，其結(jié)果是：客戶非常滿意，利潤(rùn)節(jié)節(jié)高升，員工們也看到了工作的意義。
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