在未來幾個月中,英國邊境總署在中國的簽證處將增加150名簽證官,以確保我們的客戶在這個即將打破簽證紀(jì)錄的一年中,能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
受一些活動的利好影響,如去年的王室婚禮和即將到來的奧運會,中國公民赴英旅游的興趣大幅增加。英國邊境總署今天公布,2011年共向中國公民發(fā)放了205,000多個訪問簽證,與2010年相比增加了近30%,比2009年則增加了80%。
組團(tuán)赴英的中國游客人數(shù)在僅僅兩年內(nèi)就增至幾乎三倍,而商務(wù)訪問者的數(shù)量也增加了50%。2012年,由于世界的目光將聚焦倫敦奧運會,游客數(shù)量也有望進(jìn)一步大幅度增加。
對此,我們已招聘了150名簽證官,他們將從2012年4月開始在中國工作。,這將確保希望在奧運年間前往英國的中國游客,能夠獲得我們盡可能提供的最快速的服務(wù)。
增派工作人員是正在進(jìn)行的為中國客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃的一部分。去年,新擴(kuò)建的簽證申請中心已在北京、廣州和福州投付使用,上海中心也進(jìn)行了重新裝修,為客戶提供更加舒適的設(shè)施。在中國,開通了一個新的電話咨詢服務(wù),并啟動了一個重新設(shè)計簽證信息網(wǎng)站,該網(wǎng)站可提供一些中文版的信息和指南。
2011年,76%的訪問簽證審理工作是在5個工作日內(nèi)完成的,90%是在8個工作日內(nèi)處理完,這些都達(dá)到了我們設(shè)立的15個工作日的目標(biāo)。今年,大批增派的工作人員將保證繼續(xù)保持快速的處理周期。進(jìn)一步充實人員和改善客戶體驗的增值服務(wù)將在春季末公布,其中包括對某些簽證類別的優(yōu)先服務(wù)。
英國駐華大使吳思田說:“需求的增加說明了英國已逐漸成為中國人心目中旅游和經(jīng)商的重要目的地。我們歡迎所有真正的中國游客訪問英國,并將繼續(xù)致力提高我們的簽證服務(wù),從而保證申請過程順利,并能滿足申請者的需要。我們期待今年,倫敦奧運會之年,能夠在英國看到更多的中國游客。”
隨著倫敦奧運會的臨近,以及我們對簽證需求增加的預(yù)期,英國邊境總署建議那些希望在這段期間到英國旅游的游客,要盡快申請他們的簽證。
在奧運會期間,對于赴英中國公民的簽證要求和申請程序,無論他們是觀眾還是游客,都將不會發(fā)生改變,在此期間發(fā)放的簽證數(shù)量也不會有所限制,只要滿足要求,就可獲得簽證。
隨著媒體的焦點集中在倫敦,英國政府也在通過“GREAT Britain” 宣傳活動,展示英國在商業(yè)、投資、教育以及旅游方面的實力。我們歡迎中國和世界的游客來到英國,尤其是在這么特殊的奧運之年。
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