近幾年,隨著出國留學生的人數逐年增多(2009年總數達到了22.93萬人,其中自費留學21.01萬人),涉及到中國留學生健康和人身安全的事故比率也隨之升高,我們不斷從新聞媒體報道中了解到中國留學生在國外出現的種種意外傷害和意外事故,例如,2008年3月16日在法國巴黎三區的中國留學生被害案件,8月31日在英格蘭北部城市紐卡斯爾遇害的兩名中國學生案件……這些給學生和他們的家庭帶來了巨大傷痛。而這些事件已經引起了當地政府、駐華使館和中國留學中介行業協會的高度重視,中國留學生的個人保障問題引起了各方的普遍關注。
留學生初到境外,對當地的環境非常陌生,如遇突發情況便會求助無門、手足無措。再加上語言方面及生活習慣上的差異,孤身在外的留學生在發生意外事故或疾病時非常需要一份保障全面的保險保障。
●留學險如帶保姆在身邊
中國平安保險公司意健險部譚先生說道:“國外的強制保險類似于國內的社保,注重醫療補償,缺乏對留學生發生意外事故后的后續補償(如親屬慰問探訪、住院津貼、醫療送返、遺體送返、喪葬補償)。缺乏旅行保障(隨身物品和證件及旅程延誤、行李延誤);在留學生因故學業中斷后,更沒有任何費用補償損失;個人責任的保障和公共交通意外雙倍給付,也無從談起。同時這些保險都有報銷額度的限制,對于一些重大疾病通常會超過這個額度,超過部分需要自己承擔,就像車險中的交強險一樣必須上,但在保障的全面性和充足性方面有所不足!
國內一些保障全面的留學生保險恰恰彌補了以上不足,給予海外學子如境外救援、境外醫療、旅程延誤、行李物品損失/延誤等多項全面的保障。更值得一提的是,國內的留學生保險往往都會選擇國際知名的救援公司,在保險產品上增值救援服務,為留學生提供母語交流平臺,咨詢、預約、就診等全部搞定,保證留學生在應對突發狀況時能夠更準確描述自己的緊急情況,得到更好的治療,有如帶個保姆在身邊,益處不言而喻。
熊先生在新加坡學習,被蚊子叮咬后感到不適,就在當地看了醫生。使用藥后情況仍然沒有好轉,不久陷入昏迷,被緊急送入醫院治療。
母親趙女士心急如焚,卻不知道孩子的病癥,不知道孩子目前在哪家醫院就診,也不知道主治醫生接下來的治療計劃是什么?茫然無措之下,趙女士找到國際救援公司尋求幫助。國際救援公司找到熊先生在當地的同學,聯系到熊先生目前入住醫院,并最終聯系到熊先生的主治醫生。通過與國際救援公司的醫生溝通后,趙女士總算了解了情況。
在之后的幾天里,國際救援公司的醫生每天都與主治醫生保持密切的聯系,關注熊先生的病情,并定期通知趙女士最新進展,幫助趙女士順利抵達新加坡,照顧病中的孩子。
此外,記者從其他保險公司了解到一些境外留學險還包括處方藥、牙齒、針灸、理療等特約保障醫療費用。全方面保障呵護著中國學生日常學習和生活:包括旅行證件丟失、個人家居物品、親屬探訪、意外事故、當地律師咨詢等法律援助和緊急援助服務等。
●選擇留學保險注重什么
中國平安保險公司意健險部譚先生認為:選擇留學保險首先一定要選擇有實力的保險公司和救援公司,這類公司公司具有完善、高效、標準化的服務體系以及豐富的境外保險服務的經驗,能夠在留學生有需要的時候,提供實實在在的保障和服務;其次,根據所去國家的要求和當地的保險情況選擇適合自己的保險產品,這里最好選擇具有救援服務以及住院醫療費用墊付的產品,救援服務不僅可以提供醫療救援方面的服務,還可以提供包括翻譯、護照丟失等其他實用的服務,而住院醫療費用墊付則可以有效減輕患者的經濟負擔,由救援公司在保障范圍內直接向醫院支付相關醫療費用,無需擔心由于沒錢看病耽誤治療;最后根據自身的經濟狀況,選擇適當額度的產品即可。
目前市場上有很多該類的保險產品,最應注重的是保險公司及其合作的救援公司是否具備提供相應服務的能力和是否有豐富的境外服務的經驗,能夠使留學生在需要救助的時候真正享受到保險服務,解決后顧之憂。比如保險公司中的平安、人保、太保都具有較強的承保實力和服務能力,救援公司中例如歐樂救援、國際SOS都具有覆蓋全球的救援服務網絡,從事救援服務多年,在服務的水平、速度、質量上具有非常好的市場信譽,選擇產品時千萬不要僅看重保費低廉,境外產品的服務成本較高,過低的費用可能將無法兌現承諾的保障和服務。
另外,業內相關人士還提醒:購買符合留學國家保險要求的保險產品;要購買留學國家認可的留學生保險產品,就歐洲國家來說,大多數國內保險產品不符合歐洲強制險要求;選擇國外直接理賠的保險產品和保障全面的保險產品。
目前雖然國民的自我保障意識日益增強,但多數留學生及家長并不了解境外醫療保險的實際情況,對國內保險公司開發的留學產品也不甚了解,留學生及家長往往只知道在境外學校能夠購買保險,但對具體的保障都不了解,只有在孩子真正發生了緊急情況時才開始關注保險的具體保障項目。
隨著國內保險市場的不斷發展,越來越多的家長和孩子們開始咨詢境外留學保險,這將成為一種趨勢受到越來越多人的關注。
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