主持人:陳先生給我們介紹一下關于體檢方面的問題,大家知道普通家庭肯定到醫院進行體檢了,我們知道體檢受一些指定的醫院,和睦家在所有體檢醫院里有自己的什么特色,給我們介紹一下?
陳林:第一個問題大家肯定會問,為什么我出國還要做體檢,我實際上很健康,沒有病,這個體檢首先來講有兩個目的,一個是要確認出國申請人的身體健康狀況,身體健康狀況確認了以后,確實沒有問題,可以保證他避免在海外不必要的醫藥的開支。再有一個,最關鍵的他要入境的那個國家想要知道他的健康狀況,避免傳染性疾病國際間的流行。實際上是所有的國家都會要求身體健康檢查,幾乎所有的國家都會要求。在這些國家當中,有一部分國家會指定一些醫療機構來承擔做健康檢查的這項工作。
因為我們最主要的體檢全部是在北京市衛生防疫站來完成這個體檢,但是有這樣的一些國家,他們是指定的體檢機構來做體檢。如果是在指定體檢機構以外的醫療機構的體檢結果是不被承認的。
和睦家醫院目前來講主要為六個國家的使館來做出國體檢服務,新西蘭、加拿大、澳大利亞、西班牙、墨西哥、阿根廷,我們知道加拿大、澳大利亞、新西蘭,目前來講比較熱門的留學目的地國家,這些國家都指定把出國體檢放在和睦家出國體檢處來做。
具體到和睦家出國體檢處它的特點是:第一它是北京市可以講是最早的為駐華使館提供出國體檢的醫療機構,從1998年開始做這項工作,也是為最多駐華使館來提供的,六個國家來提供出國體檢。再一個和睦家所處的地理位置非常具有優勢,它的地理位置在建國門外大街,國際俱樂部飯店內地下一層,這個位置它的公交非常發達,距離北京火車站非常近,距離使館區幾乎就是緊挨著所有的使館,對來參加體檢的客戶來講非常便利,這可能是它的又一個特色。
再一個它的實力比較雄厚,它的體檢醫生、設備,包括它的效率,可能來參加體檢的這些人最關心的一個問題就是體檢結果的速度。
主持人:一般是多長?
陳林:這個結果可以在兩個小時之內知道它的結果,但是要把這個結果全部完成做好,能夠交給使館,讓人家接受,大概需要一天的時間。我們可以在當天做完。來自全國各地的體檢人真的是哪的都有,新疆的,福建的,東南西北,西安等等都有。
主持人:如果他去這六個國家,必須去和睦家體檢,去其他醫院體檢的結果,使館不認可。
陳林:我們覺得北京醫院、協和醫院,這些大的醫院,但是使館有他自己的考慮,所以不接受其他醫院的體檢結果。
網友:關于體檢費用的問題,整個費用流程是怎么樣,整個費用是什么情況?
陳林:這是普遍問到的問題,體檢有哪些的項目,大家想知道,都需要查什么。這個體檢肯定是針對一個人的綜合的,全面的身體健康狀況,其中要把傳染性疾病放在重點,除了整體的檢查以外,要做血液的化驗,尿液的化驗,還要做肺部的X光的檢查,主要是這些。肺部X光的檢查,主要是知道呼吸道傳染病的狀況,血液的檢查主要是要檢查在性病方面,包括艾滋病、梅毒這些方面的血液檢查。尿液檢查主要是想要了解他的腎功能,他是否能夠承受海外工作、生活、學習高強度的環境。這幾項下來,整個流程下來大概需要一個半到兩個小時的時間,我們可以把整套流程做完。具體到費用各個使館的費用不一樣,因為各個使館有自己不同的要求,這個費用也是由使館來指定,使館說給你這樣的范圍,在這個范圍之內是不會超過一百塊錢人民幣,就是在一百塊錢人民幣之內做適當調整。通常講人民幣在九百塊錢到一千塊錢稍微完成,加拿大稍微貴一點,1450塊錢。這個體檢的費用不是很貴。
主持人:體檢的費用是由使館來確定的,不是由醫院來確定的。
陳林:不是,可以這樣講,使館對兩個主要的主體來負責,一個是使館,一個是體檢人,我們對這兩個主體負責任,價格來講是使館指定,對體檢人來講,提供所有的服務,使館雖然沒有指定,但是我們肯定是要100%配合使館的工作。
網友:問陳先生一個問題,對國外的國家的使館指定可以為留學生體檢服務的醫院,都有比較硬性的指標或者標準,必須符合哪些條件才能夠成為留學生出國前體檢的指定醫院,這樣的標準能不能跟我們分享一下?
陳林:怎么樣才能成為使館指定出國體檢的醫院。首先主要的一點就是醫療機構的企業性質,基本上要以合資性的醫療機構或者說是有外資背景的醫療機構。像和睦家醫院是中美合資的,是一所綜合性醫院,其中出國體檢是醫院的一項服務,還有SOS國際救援中心,總部設在法國,還有像國際醫療中心是有香港資金的合資診所,基本上使館指定的體檢機構要有外資背景。再一個硬件標準,通常情況下使館會選擇有他國家主治醫生任職的醫療機構來做體檢工作。像我們醫院有來自全世界大概20個國家和地區的50多位外國醫生。
主持人:你們醫院現在一共有多少醫生?
陳林:和睦家有兩個醫院,北京一個,上海一個。北京這邊,全職的醫生有80位,把各種專家全算下來大概有一百位醫生,在這其中外國的或者說外籍的醫生占到相當的數量,幾乎一半。這中間有將近30到40位醫生他們是來自20多個不同國家和地區。加拿大的醫生、澳洲的醫生,西班牙的醫生,這些醫生 可以直接對他們國家駐華使館來負責,所以從各個方面習慣,語言溝通和他的標準來講,可以有一個很好的契合點。再一個醫療設備、流程上面的全套的。因為和睦家醫院目前來講是國內首家通過JCIA認證的醫院,JCIA是國際醫療的認證,目前還是國內唯一一家這樣的醫院,從流程來講一定是沒有問題的。
北京睦家醫院市場部客戶經理陳林先生回答網友問題
主持人:您剛才說了三點,醫院必須是有合資背景的,供職的醫生必須有使館和國籍的醫生,還有硬件上有一些要求。學生要去做體檢,前后都需要有一些什么手續?
陳林:出國申請人遞交了全部材料給使館,使館認為出國申請人所有申請材料基本符合標準,符合申請要求的時候,會給出國申請人一個預簽證,這個時候使館就會給申請人一封體檢信,說你去體檢,這個申請人收到體檢信以后,會到使館去,因為使館會在體檢信上注明體檢醫療機構,體檢人按照使館的要求去做體檢,當然是首先有使館體檢信,有護照,有身份證明,有照片,然后到我們醫院,我們提供給體檢。
主持人:需要一系列的證件和材料的準備,體檢之后,會在兩到三天之后……
陳林:當天就能拿到結果。所有的使館都是有他們自己的體檢的要求,項目表格,完全是英文的,英語國家是英文的,我們也有西班牙文的,從西語使館來的體檢表格,這個要求完全是使館的要求,也不是我們自己的要求。按照使館的要求,我們就來做體檢,體檢結果出來以后,有一些區別,各個國家使館要求不太一樣,比如說像加拿大和澳大利亞,它就要求一定要由體檢機構提供體檢結果,我們做完體檢以后,會讓體檢人離開,我們在當天把他的體檢結果通過EMS遞到使館去。
主持人:不是由申請人直接拿到使館?
陳林:不是。
主持人:可能避免中間有修改,做完體檢之后,這個結果是醫院跟使館之間進行交流。
陳林:對,從他交了表格,做了體檢結束之后,剩下的事情基本上由體檢單位和使館之間溝通的。
主持人:自己本人看不到體檢結果。
陳林:不會讓他看的,而且體檢結果由體檢結構來遞交也好,還是他本人來交的話,都是體檢機構給結果封閉起來的,交到使館去的。
網友:關于體檢結果的時限的問題。
陳林:使館首先來講要求出國申請人一定要在45日之內完成體檢。
主持人:發出體檢要求。
陳林:45日內,如果超過45日就視為放棄,在45日之內一定要把體檢完成,所以我希望收到使館的信以后,要盡快地來做體檢,如果你想反正還有一個多月不著急,萬一在體檢過程中出現了麻煩,可能是會比你預期的時間可能會不夠用了。盡量早一點來。
我們可以做到所有正常的體檢結果可以在當天就寄到使館去,雖然我們通過EMS這種快遞形式,當天遞當天就可以到使館,但是到了使館以后,要通過各種部門,最后到申請人自己的簽證官手里,可能又要耽誤一些時間,還是希望大家能夠盡量地早還是最好。
主持人:可能中間會出現一些不可預料的情況。
陳林:會出現自己誤判的情況。
主持人:給這些要做體檢的留學生提了一個比較 好的建議,咱們這邊還有沒有針對這些留學人員有比較好的建議或者提醒。
陳林:在實際的工作當中,遇到過很多這方面的問題,有的時候也替申請人感到可惜,感到遺憾,首先一點我們要通過體檢,多少有點像考試的性質,因為人家使館也是希望通過你有一個健康的身體,到人家國家去,這種情況下,有一些必要的,在體檢前的準備工作,比如說一定要休息好,我們有很多的申請人他們在開夜車,考雅思,非常疲勞地來參加體檢,一定會影響到你的體檢結果,雖然我們表面上看起來大家都是健康人,但是到了儀器下面,到了使館的要求下面, 每個人不敢保證自己可以通得過。再有有很多從外地到北京來參加體檢的申請人,他們在路上很辛苦,剛下火車或者剛下飛機,路上再遇上交通情況不太好,都會影響到他們的血壓等等方面的問題,也希望大家來體檢之前能夠休息好。
再一個不要在參加體檢之前服用一些特殊的藥物,因為我們有一些可能自己平時醫生囑咐要用一些什么的藥,參加體檢前,48小時之內把這個藥停一停,如果允許的話,把這個藥停一停,不然的話,會影響身體內的一些指標。再有不要在體檢前,吃這種油膩的,很油膩的東西,我就碰見過因為很高興,拿到了使館的預簽和體檢通知書,去慶祝了,去喝酒,都會影響到肝的功能,腎的功能,這種油膩的大吃大喝在體檢前一定要避免,還有高糖的,含糖量高的,比如可口可樂,覺得我去體檢,路上喝點可樂沒問題,但是也會影響到體檢。這些很小的東西,把你很長時間的準備工作耽誤掉。
還有使館有明確的說明,這個問題遇到比較多。使館有明確的說明婦女在經期不要去體檢,你在這個時間來體檢,體檢結果出來以后,不合格,我們作為體檢機構怎么樣跟使館解釋是沒有用的,因為使館明確說避開這段時間再來,這個希望女性出國申請人要注意這個問題。
主持人:還有去醫院之前必須要空腹,因為抽血,這些細節的東西,能不能給學生一個提醒。
陳林:如果是加拿大、澳大利亞、新西蘭,這些國家不用空腹的,英語國家基本上不用空腹的,因為他們沒有對吃飯以后的血液方面過多的要求,基本上他可以吃東西,還是剛才那句話不要吃油膩的東西,可以吃了早飯再來做體檢,最好在午飯前做體檢,可以吃一點早飯,不用嚴格空腹來體檢。
基本上就這些了。使館最關注的問題是傳染性疾病問題,所以肺部呼吸道,這是千萬要小心的,比如說自己正在感冒,那是不是等感冒好一點再來,再有如果有炎癥,比如說在感冒或者是有發燒,或者是體內明顯有炎癥,在這種情況下,也最好不要來,因為炎癥會影響到體檢人尿的化驗,所以要等炎癥消退了再來,尤其是外地的有的很遠來的,沒辦法只能回去再等