第二種:升級型傳統留學機構
典型機構:同樣是在留學中介行業協會列表上面,但是一般起源于英美等地的一些機構,所以一般獲得留學中介行業協會認證比第一類機構要晚一些。比如 英國本土留學機構 - 優越留學,或者其他開始成立于英美澳等地的留學機構。
工作模式:與上一類機構類似,選校→文書創作→申請遞交,流程化服務模式。國內傳統的留學中介機構,大多數采用的服務模式,在學生簽約后顧問采集學生信息,制作申請材料和申請文書。學生出國后,會有一套跟進的服務,由海外團隊負責。
服務流程:選校+材料規劃+遞交申請+簽證辦理+海外留學生活咨詢+海外升學規劃。
服務團隊:專業型留學顧問+選校顧問(美國)+文案+海外服務團隊。
主要優勢:機構較大,國外資源多,連鎖性質的機構;學生較為省心,完善的投訴反饋機制,因為多國團隊協作,對客戶滿意度比較重視。學生出國后,后續需求與機構的聯系性強。
短板所在:與上一類的傳統留學機構相似,流程化服務體系對于大部分客戶都是有利的,但是對于需求很高的客戶,服務框架有一定的限制;團隊注意專業性,比傳統大型機構穩定性與挑選人員慎重,可能會出現資深顧問較忙的現象。
主要服務的人群:對申請名校,且出國規劃比較長遠,希望有后續學習工作支持的同學,比如低齡留學的同學,比如碩士申請名校的同學。
第三種:留學申請工作室
典型機構:尚無較有代表性機構
工作模式:留學咨詢工作室大多數是由一些國外畢業的中國學生,在畢業后利用當初自己的申請經驗,為學生提供留學申請服務,一般是小團隊,很多工作室都是創始人直接做咨詢顧問。
服務流程:選校+材料規劃+遞交申請+簽證辦理。類似上一種升級的傳統機構,一般會注重申請前的各種學生成績提升和背景提升,向名校沖刺。
服務團隊:專業型留學顧問+海外咨詢師(部分)+選校顧問(美國)+文案+海外服務團隊。
主要優勢:如上提到的,很多是創始人直接參與咨詢的,所以留學申請方案個性化較強,很多工作室業務并不是很多,所以顧問可以在學生身上花較多時間。傳統留學機構優點是服務體系,工作室的優點不是體系是顧問的時間。
短板所在:首先是規模與資源。雖然工作室的顧問針對性會更高,但是規模上的限制是申請經驗的積累。另外,上面提到的,優勢是顧問的時間,但是短板同樣也是人,比如一個顧問離職了,那么工作室一般會缺乏成熟服務體系來支持交接等事宜。
主要適合的人群:首先是可以利用的時間比較好的學生,因為相關顧問需要與學生溝通較多。然后,這類學生一般都不相信大品牌,相信的是顧問本身。
第四種:免費留學申請機構
典型機構:免費申請一些都是基于互聯網的企業,近年來火起來的機構。
工作模式:以免費留學為主,他們主要的營利點不是服務費,而是學校的傭金提成。
工作內容:選校+材料規劃+遞交申請。因為是免費的,所以很多材料,比如個人陳述,簡歷等材料都要自己書寫。當然了,現在的免費留學機構都推出了留學文書制作服務,只要你愿意另外加錢,這些服務都是有的。有些免費 留學機構還推出高端服務。s
服務團隊:銷售型留學顧問+選校顧問(美國,如果是收費服務的話)+文案。
主要優勢:價格,價格,價格,重要的事情說三遍。免費留學機構就是免費的嘛。對于 留學預算緊張的同學來說,是一大特色。
短板所在:小編可能 對免費留學機構暫時還不夠了解吧,只是懷疑如果營利點主要在后期學校傭金的話,如何保證有專業的顧問團隊呢,這個只能留待市場來驗證啦~~ 另外一個問題是,這些機構成立時間應該不算很長,那么,標準的服務體系與團隊建設經驗也是有待考察的。 不過小編還是很有興趣去看看的~~
主要適合的人群:留學預算不高,對申請結果要求不高的同學,同時需要有一定的英語基礎,因為有一些文書是要自己制作的哦
最后,應該還有一類,就是留學顧問平臺型的機構,比如SS等,這個就留待下次分析咯~~