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留學中介機構消費的那些陷阱

出處: 本站原創     作者:tim     發表時間: 2016-03-18
        如今,將孩子送出國留學已經是家長培養和教育子女的一大選擇。可是出國留學的手續復雜、流程時間較長,不少對此不熟悉的家長就選擇了市面上諸多的留學中介來幫助自己的孩子辦理留學手續。然而,正是因為一些家長對留學事項的了解不足,導致經常會有被留學中介牽著鼻子走、甚至受騙上當的案例發生。其實,只要認清了留學中介里面的一些“秘密”,就能防患于未然,走好走穩出國留學之路。
 

 
        留學中介最常見的陷阱有以下幾點:
 
 
        陷阱一:服務流程不透明。
 
        數量上不是最多但傷害指數最高由于很多中介,尤其是二三線城市的中介,他們的服務是全代理性質,消費者交完錢之后,什么都不用管,就等著最后拿結果就行。小編認為這種不透明的服務流程是對消費者來說最可怕的風險。因為任何一個公司,肯定會出現粗心,甚至是沒有責任心的員工,曾經有顧問在快開學的時候,才發現自己并沒有將自己客戶的申請材料寄出去,最后只能忽悠客戶說,學校沒有錄取他,很可怕。
 
        留學對一個學生來說,可以算得上是人生的轉折點了,如果因為別人的這種不負責而耽誤,就太可惜了。經統計,國內超過95%的留學中介機構,在留學服務的后半段,也就是學生到達留學國家后,是沒有任何持續性的。
 
         以英國留學為例,像優越教育這樣的被英國外交部與倫敦使館多重認證的外國中介機構,由英國工商局管轄,Boss也是英國人。總部在英國倫敦利物浦街,中國的辦公室在上海陸家嘴金茂大廈。中國和英國兩地同時辦公,完全不存在與英國官方溝通時存在的時差及地理上的問題。這樣跨國跨地域提供專業的留學服務,極大程度地幫助了一大批中國留學生解決在外國學習生活時遇到的一系列難題。
 
          陷阱二:文書套模版,質量差。
 
          這個從數量上來說,絕對是排第一的。關于這個問題出現的原因,是由于中介的服務流程中,是由獨立的文案團隊來進行客戶的文書寫作工作,而大多數中介的文案不會有機會跟客戶溝通,所以無法了解客戶的情況,難以做到個性化。而且中介流程中,大量的文書寫作工作都會堆積到9-11月,在這三個月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書,文案即使想跟客戶溝通,也不會有時間精力。所以,文書使用模版的情況很難避免,而且經常會有低級失誤出現。
 
          優越教育的文書團隊的核心人員由海外的高素質文書人員組成。所有核心文書都會嚴格通過外國學術界檢查文書抄襲情況的系統Turn-It-In的檢測,以保證低于3%的抄襲率。優越教育的博士申請服務長期處于行業領先的位置。為了提升服務價值,在2015年,優越教育還專門設計了一些高端個性人服務,包括高中與大學的模擬面試與模擬評估,雅思作文高分評估,英國學術作文評估,出國前學術資料支持,VIP客戶英國高端高中親子行,英國當地免費生活學習輔導班等項目。這些項目,都印證了優越教育致力于提升留學質量與留學體驗的最終目標
 
          陷阱三:收錢之前一個樣,收錢之后一個樣。
 
          這類問題是消費者吐槽數量僅次于文書模版的問題。例如就在半個月前,有個學生從一家公司退出,原因是交錢之前對方顧問非常積極,頻繁的聯系,說要盡早準備申請,時間很緊張了。可是自己交完錢之后,那個顧問就消失了。簽約幾個月,沒有任何服務,每次都是自己主動打電話找到這個顧問之后,對方就一句話:你托福成績還沒出來,我們做不了什么。
 
          其實這個問題,中介的銷售顧問雖然可能是整個服務團隊中能力最強的一環,但是中介的服務流程決定了,他們不會像咨詢模式那樣,有一個后期咨詢師要全權對自己的客戶負責,客戶結果不好,對他會有直接的影響。
 
          優越教育既有具備豐富外事經驗及教育經驗的資深留學專家,又有長期在國外工作過的資深顧問,能夠及時、準確的掌握各國留學信息和使館簽證政策,針對每位學生的教育程度、個人特長、職業發展及其他特殊要求,利用語言、預科、大專、本科、碩士等各個層次的課程資源,為學生量體裁衣,推薦合適的學校及專業,制定完善合理的留學計劃,全程都細心地為前來咨詢的學生服務,直到您申請上滿意的大學。
 
          陷阱四:低價吸引消費者簽約,簽約后,用各種名目收錢。
 
          這種現象在中介模式中非常常見。主要的表現方式有兩種,一種是收其他名目的服務費,一種是收結果的排名費。比如之前,有一個宿舍的2名學生一起準備申請,其中一個認為咨詢模式收的費用報價比當地一家中介的報價費用多了1w,所以選當地那家公司。可是最后等申請完,發現找咨詢模式的那個學生不但結果比他好,而且費用比他少。
 
          因為那個中介只給他申請6所大學,但是他后期發現一般申請美國都會申請十幾所學校,為了拿到更好的結果,就只能加申??墒且凰鶎W校,對方中介會加收他2500塊。不給不行嗎?答案是不行。因為所以材料都在中介手里。而且更有過分的公司,會在接下來的學費繳納,簽證費,機票環節加收錢。
 
          第二種是按排名收費。這其實是一個很有爭議的問題。家長們很愿意接受這種方式,因為中介給自己孩子拿的錄取結果排名越高,看起來就是中介做的工作越多。所以很多中介會有一個定價體系:比如申請top100收兩三萬, top50四五萬,top30收五六萬,top10收八九萬。可是從內行來看,雖然總體來說,排名靠前的學校,工作量較大,成本會高一些,所以費用高一些是合理的。但是這種按排名劃分其實并不科學。因為一個學生的錄取結果是由于學生自身實力和留學機構的幫助兩方面因素共同作用的結果。
 
        談到這里,小編認為靠譜的留學中介應該具備以下幾個素質:
        1.管理團隊有相關的海外留學經驗,了解海外教育特點;專業申請經驗;
 
        2.擁有不同專業背景的咨詢師團隊,能夠針對客戶的需求提供專業性的指導。最好咨詢師也具備一定的海外工作背景,能夠為客戶提供與留學專業選擇相關的中期職業規劃輔導;
 
        3.具備英語等各門語言的專業寫作水平的文書材料編輯團隊,善于根據客戶的背景提供定制化材料設計和寫作;
 
        4.為每一位客戶配備的咨詢師和寫作人員必須能夠在規定時間內完成任務;
 
        認真負責細心耐心,為客戶的未來發展出發而不只是為了利潤,真正能夠提高客戶的申請成功率尤其是好學校和好項目的成功率。而不是10所學校里有一半以上都是所謂的備胎學校。
        優越教育正是這樣的一家資深的留學機構,機構中超過50%的顧問是歸國留學生,顧問的專業度,申請方案的設計,院校的定位,留學申請問題的處理能力都是業內數一數二。為大家推薦的絕對是良心推薦,在眾多的市場競爭下,能出類拔萃的沒有實力是不能獲得這樣的成就的。多了解很重要,但是在你了解后發現,讓你放心的還是優越教育這種實力強服務好機構顧問資深的中介會俘獲你的心,這也是小編推薦優越教育的原因,因為留學不是一件小事,關乎的是你的人生。
 
        一個好的留學中介可以幫助客戶實現留學夢,優越教育一定可以幫助您在實現夢想的道路上更進一步,小編在此也祝大家好運,!
 
 

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