——其實這一切的糾葛，對于Frank先生來講，壓根就是錢的問題。而對于我們來講，則是誠信是否重要的問題。他只要換種方式，講求誠信，或許就能達(dá)到他的目標(biāo)了�？上昧艘幌盗羞B蒙帶嚇的方式，點燃了我們的怒火。
在英國 租房的學(xué)生可能用到的網(wǎng)址：
租房押金保護(hù)機構(gòu) http://www.depositprotection.com/
為租房弱勢群體提供咨詢的機構(gòu) http://www.sheltercymru.org.uk/home/default.aspx
九月初，剛在一座新房子 里安頓下來，沐浴陽光心情舒暢之時，接到前房東Frank的一封信，我怒火中燒。于是開始了半個月的較量。
事情回溯到去年九月份，當(dāng)我們幾個朋友一起租下了Frank的房子 時，這位房東老頭樂呵呵的答應(yīng)我們的一些要求，忙前忙后的置辦嶄新的家具并一趟趟開車送過來時，我簡直要感激涕零了。就差叫他“尊敬的親愛的Frank先生”了。
狼先生不像我表現(xiàn)得那么感激和興奮。他說，F(xiàn)rank只是個生意人。他所要做的是一個房東的本分，他需要回籠投資，需要賺錢，money才是最重要的。 Actually, who cares about you? You are just a tenant。
住進(jìn)去時房子 還處于半成品狀態(tài)。幾乎大部分家具都是狼先生和朋友們親手安裝，這給Frank省下了不少雇工費。電和氣也是我們在比較了多家公司后選擇了一家性價比相對較高的，打了無數(shù)次電話，過了兩個月才把氣表換上。當(dāng)時房子 里網(wǎng)絡(luò)也沒有，又趕上bt公司的業(yè)務(wù)高峰期，也是狂打了兩個月電話，才盼來接網(wǎng)線的工人。
當(dāng)時BT公司收我們一百多磅的初裝費，F(xiàn)rank一個電話，連蒙帶騙，就把這筆錢給取消掉了。去年博文里有具體敘述。我還記得他當(dāng)時狡黠的眼神和語氣跟BT員工打電話的情景。他還教我，有時候處理這種事，就得需要一些tricks，小詭計。后來他把這一招用在我身上了。這是后話。
當(dāng)真正安頓下來，各項設(shè)施基本齊全時，就到12月份了。Frank跟我們的約定是如果我們下一年九月份想繼續(xù)住在那里，需要月底前給他通知。我跟狼先生為這房子 花了不少心血，決定繼續(xù)住下去并且通知了Frank。他就開始為剩余的三個房間物色其余的tenants。
到了2010年3月份，大概Frank認(rèn)為分別找?guī)讉�租客比較費事，不如把房子 整棟出租比較經(jīng)濟(jì)劃算，于是改變了主意。其實這個完全可以理解，站在房東的立場，我也會這么考慮。他通知我一下，我也就只能接受，另找房子 。但Frank開始以他特有的“小詭計”來跟我交涉了：突然否認(rèn)他曾經(jīng)承諾過關(guān)于12月底前通知他就可以繼續(xù)住這件事情。他否認(rèn)的如此肯定，以致于我以為自己出現(xiàn)了幻覺。難道之前他一封封信、一通通電話、以及一撥撥來看房的房客，都是我在臆想?不過無所謂，也沒當(dāng)回事，大不了找房唄……
七月份，F(xiàn)rank去查看了一下房子 ，表示一切滿意。墻上有些霉斑，他表示這些不是我們的責(zé)任。由于地理位置的關(guān)系(房后就是山)加上英國 極為潮濕的天氣，墻角發(fā)霉在所難免。
八月底，F(xiàn)rank發(fā)郵件告訴我他腿受傷，委托他兒子Stuart來處理終止租房合同事宜。其他租客已經(jīng)離開，我和狼先生留在房子 ，打掃完衛(wèi)生，代他們交上了鑰匙。Stuart提出餐桌上有熱水燙的印子，要求賠償25磅。英國 的餐桌極為昂貴，我們答應(yīng)了這要求。墻上有墻皮掉落，他要求15磅賠償。我告訴他有部分墻皮是我們住進(jìn)來時就沒粉刷好，他減為五磅。
其余部分他都基本滿意。
這里需要插播一下水費的問題。住進(jìn)去以后房東就沒跟我們提過水費的事情，而且整棟房子 里也沒有水表。同住的幾個朋友聽人說國際學(xué)生住宿是免水費的。但我一直懷疑這件事情，因為從未見到明文規(guī)定。但大家都堅持是這樣，也就只好不去管它。
八月份，我的懷疑得到印證。一張還算“天價”的水費賬單，約合人民幣6000元左右，寫著我的名字，寄到了家里。水費是一年半的，一直收到明年四月份。通過跟Frank溝通，我們明確了我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的水費份額是，扣掉我們離開后的部分，再扣掉某房客的份額(一個朋友提前兩個月離開，F(xiàn)rank聲明他的200磅的押金一分不退)。
明確份額后，F(xiàn)rank要求我們不要馬上交，而是從押金里扣除。我們同意了。
再插播一下押金的問題。根據(jù)英國 零七年新頒布的法律規(guī)定，所有押金一律上交到第三方押金保護(hù)機構(gòu)。不上交的房東需要賠償三倍與押金的份額。我們押金被上交的機構(gòu)名為DPS, Deposit Protection Center。它會為房東和房客各提供一個密碼。到租房合同終結(jié)需要返還押金時，房東和房客需要共同填寫一張表格寄回DPS。每張表格都有編號，復(fù)印無效，涂改無效。如果雙方達(dá)不成協(xié)議，就可以將有爭議的金額標(biāo)注，提交DPS的Arbitration來仲裁決定。仲裁結(jié)果雙方必須遵守，不可訴訟。
Stuart拿著押金表格填寫，這過程中還跟Frank通了電話明確了一下。只是填的時候出現(xiàn)了涂改。我們沒有在意，大不了重新申請一份再填就好了。他給了我們一份，自己帶著另一份走了。
本以為過段時間，收到返還的押金，大家分分錢，事情就快樂地結(jié)束了。
大約搬家一周后，房東來信了，主要是幾個問題：
1、他聲稱我們偷了他房子 里的“床墊罩”。我們床上是沒有這個東西的，再說這種東西價值幾塊錢，我們連自掏腰包一百磅的雙人床都沒跟他計較，他竟然找這種借口，這是點燃我怒火的第一步。
2. 他說房子 里有霉斑，是由于我們沒有做好通風(fēng)導(dǎo)致的，需要付幾百鎊來重新粉刷墻壁。
3. 水費賬單是五百多鎊，要求我們?nèi)丁?/P>
沒見過這樣子賴賬的，說得一本正經(jīng)，結(jié)果是我們不光拿不回自己的押金，還要倒貼進(jìn)去幾百鎊?
我怒了。
如果他誠懇的告訴我，房子 粉刷花了很多錢，希望我們多掏一點補償他一下，這個要求我可以考慮。
但以這種污蔑人偷東西并且毀約的方式來跟我講，那他就一分錢都別想拿到了。
我回了封信，表示對他污蔑的憤慨。
他寫第二封信，說“收回之前的話，因為沒有床墊罩這個東西”。但是水費我們必須另交，因為Bill上寫的是我的名字，水費公司會追賬追到我頭上來。
我回第二封信，繼續(xù)憤慨。給他普及了一下法律知識，跟他說合同已終結(jié)，他已不是我的房東，之前的Deal都有書面文件的。他兒子已經(jīng)代表他跟我們把所有事情Settle down了。
他寫第三封信，繼續(xù)賴賬，說他兒子不能代表他， 云云，他才是房東。
我繼續(xù)回信給他普法，跟他講什么叫代理，什么叫租房合同上簽字的法律效力(他兒子在租房合同上以Landlord Partner的名義簽的字)。
他第四封信，讓步。說水費的事不提，你只要光補給我二百鎊，這事就算了。
我回信，繼續(xù)普法。
第五封信，他繼續(xù)讓步。建議把押金全退還給我們，我們自己跟水費公司交涉。(也就意味著我們承擔(dān)那個離開租客的水費)。
其實到這里，這個Deal還算合理，考慮到他的損失，我們也應(yīng)該可以接受了。
但問題是：Frank之前的一系列行為，把我惹毛了。他沒有對我正式的道歉，惹毛了我就沒有好果子吃。我繼續(xù)回信拒絕。
他沉不住氣了，搬出了Arbitration。說要提交給仲裁庭解決。
我說好啊，你提交啊，NND誰怕誰?
他覺得嚇不住，又搬出了法庭。說你們不交水費，法庭會讓學(xué)校逼迫你們強制執(zhí)行。
Frank的思路我基本摸透。由于他多年與英國 各大公司打交道的經(jīng)驗。他本來非常自信可以從我們手里扣掉水費之后，再跟Welsh Water公司去Argue，他只要Argue勝利，就可以將那筆錢據(jù)為己有。
但Welsh Water恐怕沒那么好惹，他掙扎了半個月沒有賴掉賬，意識到自己無法從中獲利，就轉(zhuǎn)而我們這邊再剝削一把。
我只好，唉，繼續(xù)普法。
這么多年的法律知識，化為一封封郵件，他寫來了大約三十封郵件，我給他回了三十封，保持著基本的禮貌，并且不忘記問候他的傷腿。憤慨到極致時，我建議他直接打官司算了。我們這么多年的學(xué)法經(jīng)驗，實在是英雄無用武之地，很想體驗一把在英國 打官司的感受。反正該有的證據(jù)我全有，勝訴概率百分之九十以上，只要英國 這邊司法不那么黑的話……
他決口不提打官司的事了。改為繼續(xù)默默唧唧。我沒有耐心繼續(xù)給他普法了。狼先生終于插手，以一個律師的口吻，用一封郵件把整個事件從頭到尾捋了一遍。然后我們對他后來的一封封來信，一概置之不理。
幾天沒有郵件，他又來了封郵件，內(nèi)容很簡單：沒收到你的回信，那么看來你不接受之前我的提議。我們就按照最初的協(xié)議來吧……
這就意味著，他耗了幾十封郵件所做的努力，給他帶來了零分錢的好處。
這件事就暫時告一段落。我們算是基本勝利了。
Frank，這位六十多歲的英國 老頭，這位某房地產(chǎn)公司日理萬機的老總，竟然花半個多月時間來跟我們爭執(zhí)這點事情，我真是無語了。
一直以為英國 是個講誠信、講法律的社會�，F(xiàn)在體會到，在這個有著深遠(yuǎn)法治傳統(tǒng)的國家，誠信有時候無路可走，法律，終究還是一件利器。Frank再狡猾，再耍心機，在我們拿出的法律證據(jù)面前，他一敗涂地。
房東Frank先生，其實不是什么壞人，打交道的一年來感覺他人還算不錯，只是喜歡耍點心眼，蒙蒙騙騙之類。當(dāng)初我們的房子 需要補充的家具，他基本都滿足了。而且家具全都是新的，質(zhì)量硬得很。不像有些房東，只從二手商店淘一些臟的要命、快要散架的便宜家具給房客用。
家里如果有什么東西壞了，只要一個電話，他馬上派人去修，從來不問我們要修理費。
安裝BT網(wǎng)線時，也是在他的幫助下，省了一百多鎊的初裝費。
我見識過的真正某黑心的房東，曾從我認(rèn)識的幾個朋友那里，克扣掉了幾千鎊的押金，這才是名副其實的一分不退。他是某中餐館老板，和老板娘共同撫養(yǎng)了五個女兒。若不是親眼所見，很難相信竟然有這么……的一個家庭，個個兇神惡煞。
有個好朋友H曾經(jīng)在這家中餐館打工，他英語超牛又善于同英國 人溝通，做個Waiter該是游刃有余了吧�？伤蚬さ哪嵌螘r間，受到這老板一家，尤其是五個女兒在精神上的不停侮辱，迅速消瘦下去。他們在一開始只付他所謂試用期一小時一鎊的工資;將他的衣服口袋全縫住，防著他偷小費;幾個女兒頤指氣使，罵來罵去，說話絲毫不動尊重，全把自己當(dāng)老板。
閨蜜D租了這房東的房子 ，退房時，把我們都叫去了。之前無數(shù)次聽聞此房東不退押金，所以我們幾個中國人陪著她一起，只求人多力量大，她可以拿回自己的450鎊。
而后，見到了房東囂張的兩個女兒，全然不把任何人放眼里，昂著頭蹬著高跟鞋，把大家都趕出屋外，聲稱要在房子 里“拍照取證”。
跟這樣人沒法講道理。直接去找房東。結(jié)果房東晃頭晃腦，就是不講話。老板娘沖了下來，潑婦一般開始罵街。我們都愣了。房東的另外的女兒也沖了出來，大吼大叫。
D質(zhì)問房東何時退款，房東不應(yīng)。老板娘繼續(xù)指著鼻子罵人。
我們質(zhì)問房東有沒有將押金按照法律交到第三方保護(hù)機構(gòu)，他說，給了第三方了啊，在我太太賬戶里啊……
期間，其妻其女仍在不講道理的大吼大叫。把D氣的掉下眼淚。D很生氣的質(zhì)問他們，他們就撥打了報警電話，聲稱受到威脅。
警察來了，只讓D在店里面，我們只好暫時離開。
其實警察在這里面起不到任何作用，這是民事糾紛，又沒有動刀動槍，警察也只是充一下和事佬而已。不過聽說由于過節(jié)之類警界會常在中餐館聚會，跟老板們搞得很熟，所以也就罩著他們。
警察讓D交出鑰匙，其余的也就不管了。離開。
D很傷心，我們只好在旁邊徒勞無功的安慰。有時候這種情況讓人有無力感。幫她吵架?我當(dāng)時基本插不上話，我很少跟人正面起沖突，也幾乎從來沒跟人大吵大鬧過。起訴房東?沒有什么合同或者收據(jù)之類的證據(jù)，耗上多久還很難說。
不過這場大鬧還是值得的，房東大約怕我們采取進(jìn)一步行動，息事寧人，將押金一分錢沒扣掉，全額退給了D。這也是我第一次聽說的此房東退還押金的例子。
