英國的電子商務(wù)同美國還是有差距, 但是在歐洲還是領(lǐng)頭羊, 大家或多或少都有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗, 來聊聊吧.
我來起個頭吧!
我自己比較PREFER網(wǎng)上購物, 便宜, 省得到處跑. 尤其是最近兩次購物經(jīng)驗, 讓我覺得現(xiàn)在英國的網(wǎng)上購物越來越安全, 放心了.
1, 在WWW.PLAY.COM里買了張CD, 一周都沒有收到, 發(fā)EMAIL, 被告知10個BUSINESS DAYS后還沒有收到的話, 才能做遺失處理. 收到EMAIL后, 挺無奈, 沒辦法, 在10天后, 再發(fā)EMAIL, 得知已經(jīng)重新給我發(fā)貨了. 兩天后就收到了.
2, 這個月初, 在選擇了www.webflix.co.uk他們的14天免費試用DVD, 當(dāng)天就收到回復(fù)說是已經(jīng)把我選擇的DVD寄出, 但在9天后,還是沒有收到, 對服務(wù)很失望, 馬上就在線CANCEL了訂閱, 再發(fā)EMAIL,表示已經(jīng)CANCEL了我的帳戶, 并表示至今沒有收到這個DVD, 結(jié)果很快收到回復(fù), 表示遺憾, 并說如果我能早點通知他們的話, 他們就可以早點再給我寄個COPY了. 弄得我挺不好意思的.
幾次類似的經(jīng)驗后, 讓我覺得英國的網(wǎng)上購物確實很讓人放心. 其實這兩次事件都發(fā)生在我的新住址, 我一直都懷疑同住的英國HOUSEMATE手腳不干凈, 可惜沒有證據(jù).
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