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倫敦地鐵、汽車、火車等公交系統發達，但是殘疾人搭乘公交是否容易呢?一份報告指出， 有1/10 的倫敦居民因為殘疾或行動不便而無法使用公交。

這份調查報告說， 倫敦270個地鐵站中只有10個能讓乘客無需臺階地從街道進入地鐵車廂; 倫敦的300個火車站中，只有1/3的有這種全程“無障礙”設施;盡管倫敦的公共汽車都安裝了幫助乘客上下的滑板，但倫敦的17,476個汽車停靠站只有50%具備完全無障礙設施。

倫敦市議會交通委員會主席維拉里·肖克羅斯(Valerie Shawcross)說，這一調查結果“完全不能接受”，“倫敦交通局必須馬上解決這一問題，不能讓這么多的人無法乘坐火車、地鐵和公共汽車。”

肖克羅斯說：“盡管現在面臨資金緊張，但還是有經濟實惠的辦法來改善倫敦公交系統的無障礙設施�！�

倫敦交通局(Transport for London) 的一名發言人說，倫敦公交系統的無障礙設施水平居全國之首。該名發言人還對報告的數據提出質疑，表示具備全程無障礙設施的倫敦地鐵站是報告給出數據的三倍。

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