2012奧運(yùn)一天天臨近,人文環(huán)境的建設(shè)方為也該引起重視的核心 - 尤其在各交通樞紐。
前段時(shí)間風(fēng)聞兩對(duì)兒朋友均在倫敦斯特拉福德Stratford地區(qū)買(mǎi)了新房,好奇心頓起,賊眉鼠眼地跑到朋友新家陽(yáng)臺(tái)上一陣觀望,卻只見(jiàn)蕭條的大街上滿(mǎn)目倉(cāng)夷,不知好在何處。朋友正義的指責(zé)我目光短淺:屆時(shí)倫敦開(kāi)奧運(yùn),這里又建商城,又建醫(yī)院,還有嶄新的學(xué)校等著未出生的寶寶,幾千個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)供你挑選——多大的升值潛力!
我向來(lái)謹(jǐn)記恩師教誨,力求做個(gè)知錯(cuò)就改的好孩子,于是上周末去倫敦附近的海濱小鎮(zhèn)Southend探望朋友時(shí),一反常態(tài)的未從鐘意的利物浦街火車(chē)站出發(fā),而是在某網(wǎng)站訂下了從Stratford車(chē)站到海濱小鎮(zhèn)的“無(wú)中轉(zhuǎn)”往返票,打算親身體驗(yàn)一回這奧運(yùn)之城傳說(shuō)中的“潛力”。
接下來(lái)的故事比較曲折。首先我手持當(dāng)天早晨10:35分發(fā)車(chē)的車(chē)票,在10:10分之時(shí)風(fēng)一般的奔進(jìn)了Stratford站,接著以風(fēng)馳電掣之勢(shì)在告示板上尋覓該趟火車(chē)的發(fā)車(chē)站臺(tái)。在我裝作很淡定很不趕時(shí)間的瀏覽過(guò)數(shù)次告示板之后,杯具發(fā)生了:告示板上竟然沒(méi)有去往 Southend 的車(chē)次。
我口中暗念“眾里尋他千百度”以及“踏破鐵鞋無(wú)覓處”,腳底蹭蹭,目光游離了半天,硬是沒(méi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)工作人員。此時(shí),姐很寂寞,也很憂(yōu)傷,好在突然瞥見(jiàn)那臟兮兮的墻上貼著一個(gè)小標(biāo)語(yǔ),指一個(gè)箭頭,告訴俺去往那海濱小鎮(zhèn)的車(chē)從10號(hào)站臺(tái)發(fā)車(chē),于是玩兒了半天軋馬路,來(lái)到10號(hào)站臺(tái)下,卻發(fā)現(xiàn),站臺(tái)被封住了。
接下來(lái),兩名十分悠哉的工作人員終于從我的視線(xiàn)中打著醬油飄過(guò)。我快步追上,詢(xún)問(wèn)之,對(duì)方答曰:就在10號(hào)站臺(tái)。我說(shuō):那里被封住了。對(duì)方做出一副施舍表情:你是去Southend么?我點(diǎn)頭。對(duì)方理直氣壯:那就在10號(hào)站臺(tái)。
后來(lái)我又浪漫地邂逅了數(shù)個(gè)如出一轍的車(chē)站工作人員,如此往復(fù)了幾次以后,終于有人在10:30勇敢的發(fā)出了不同聲音,告訴我:從8號(hào)站臺(tái)發(fā)車(chē)。我奔上8號(hào)站臺(tái),看見(jiàn)站臺(tái)上坐著位金發(fā)碧眼的美眉工作人員,遂走上前溫柔地向之確定發(fā)車(chē)站臺(tái)。伊曰:就是這里,10:54發(fā)車(chē)。我大惑:票上分明就寫(xiě)著10:35發(fā)車(chē)嘛!伊搞出一副很忙的樣子,嘖一聲,打出張明細(xì)給我看:10:35發(fā)車(chē)的那趟車(chē)寫(xiě)明了叫你“by walk(步行)”從Stratford到West Ham站(另一個(gè)車(chē)站)乘車(chē)啊……霎那間,此女子美貌頓失,周?chē)鷱浡还刹慌酝臍鈭?chǎng)……
我悲壯了,我被打敗了,我努力壓抑著內(nèi)心那萌動(dòng)的小火苗,又將那明細(xì)看了一遍。果真,在那紙上很不要臉的寫(xiě)著:Stratford至Southend Victoria往返,10:35從Stratford步行(至另一個(gè)車(chē)站)……到終點(diǎn)站后亦同樣需要“步行”方能到達(dá)目的地……可是,這件事情的重點(diǎn)在于:這分明就同本人當(dāng)初在網(wǎng)上訂下的車(chē)票不符,咋一不留神“顧客”這“上帝”就倒霉的掉進(jìn)了地獄?最后,本應(yīng)11點(diǎn)多到達(dá)的俺愣是在下午一點(diǎn)多才跋山涉水的趕到,待沒(méi)幾分鐘又得往回趕。
好吧讓我來(lái)承認(rèn),我有錯(cuò),我絕沒(méi)有無(wú)辜到我以上嘗試表達(dá)的程度,比如說(shuō),我應(yīng)該在訂完車(chē)票當(dāng)時(shí)就在自家電腦上打出張車(chē)票的明細(xì),及早發(fā)現(xiàn)訂票網(wǎng)站的雷人之處,然后楚楚可憐的抱著一張寫(xiě)明“不可退換”的車(chē)票義憤填膺地加入“英式上訪”的隊(duì)伍。好吧讓我再自我反省一下:從絕對(duì)的道理上講,無(wú)論是該雷人網(wǎng)站還是這“很有潛力”的Stratford車(chē)站都是有優(yōu)勢(shì)的,問(wèn)題是,從情理上,它說(shuō)得過(guò)去么?
2012年奧運(yùn)會(huì)一天天臨近,屆時(shí)各國(guó)友人將齊聚倫敦。除去那些光鮮奪目的商城建筑,人文環(huán)境的建設(shè)方為更當(dāng)引起重視的核心。尤其在各交通樞紐,一是方便快捷的出行路線(xiàn)、一是體貼入微的客戶(hù)服務(wù)——這既可成為對(duì)外的一扇窗口,亦可對(duì)內(nèi)做件“貼心棉襖”嘛。即使回到房地產(chǎn)的角度,本人亦一向相信,人文因素絕對(duì)是影響房?jī)r(jià)波動(dòng)的重要指標(biāo)。說(shuō)句實(shí)話(huà),若以上情況得不到改善,我還真替我那兩對(duì)兒新買(mǎi)房的朋友捏一把汗呢!