實(shí)際上我自己一直在猶豫是不是要寫這篇文章,我不希望誤導(dǎo)大家。但是許多朋友來電話,關(guān)心最多的是價(jià)格問題,出問題最多的也是價(jià)格,許多人因?yàn)槿狈?duì)汽車銷售行業(yè)的了解,或是自以為了解很多,忽略了購(gòu)車應(yīng)考慮的各種因素,因此為之付出了代價(jià)。最終促使我提筆的還是當(dāng)我聽到一位來自臺(tái)灣的同行的話,“這個(gè)大陸仔太傻,我一定要賺死他”。我們生長(zhǎng)在不同的文化中,你可能出生在臺(tái)灣或是香港,從小感受的是汽車文化的熏陶,對(duì)汽車知識(shí)的了解當(dāng)然會(huì)多些,與來自大陸的移民自然不同,難道這就可以成為欺騙的借口嗎?因此,我還是下決心寫出此文,希望大家能夠逐步了解汽車文化,汽車知識(shí),保護(hù)自己的利益,爭(zhēng)取一個(gè)平等的地位。
在談汽車價(jià)格前,我還是提醒您,購(gòu)買汽車應(yīng)該把您需要什么樣的車為您服務(wù)放在首位,根據(jù)實(shí)際需求選購(gòu)車輛,不要只重價(jià)格,忽略其他,這不是本文的目的。購(gòu)車時(shí)多考慮一些因素,例如家庭人口數(shù),工作遠(yuǎn)近,是否用該車經(jīng)商,自己的財(cái)務(wù)情況等,我以前的幾篇文章對(duì)此已有介紹。購(gòu)買二手車應(yīng)把精力放在車輛的狀況上,無論什么樣價(jià)格的車,車況能否承擔(dān)您的需求是關(guān)鍵。如果對(duì)車況滿意,才可以按本文介紹的方法議價(jià),以求購(gòu)買到物有所值的汽車。我曾經(jīng)有一位來加數(shù)年的中國(guó)移民客人,由于他經(jīng)營(yíng)自己的小生意,希望以較優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買一輛名牌汽車,象BMW或奔馳,既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,又能維持公司的門面,花費(fèi)絕對(duì)不能超過15000元。剛好我有一輛90年BMW535i,是當(dāng)年最高配置,車況保持良好,公里數(shù)僅為99000公里,售價(jià)12000元。這輛車正好符合他的要求。當(dāng)他決定購(gòu)買時(shí),提出想請(qǐng)一位臺(tái)灣朋友參謀一下。當(dāng)這位臺(tái)灣小姐到來時(shí),她的建議是為什么不買一輛奔馳?全新的奔馳才7萬多嗎?為什么買BMW,真是老土!其實(shí),如果這位朋友真有這樣的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話,他當(dāng)然會(huì)考慮她的建議了。這位中國(guó)朋友覺得面子上過不去,立刻就放棄了,這輛車在兩天后就售出了。我想如果這位中國(guó)朋友把握住自己的實(shí)際需求的話,他就不會(huì)找這樣的朋友做參謀了,確實(shí)不同的文化差異所帶來的副作用不小。在本文中我會(huì)介紹如何請(qǐng)朋友參謀,對(duì)于這位朋友的參謀,我想您還是多留神,大家不在一個(gè)檔次上。
許多人在購(gòu)買新車時(shí)不好意思討價(jià),其實(shí)許多當(dāng)?shù)厝艘彩侨绱,所以如果您以全價(jià)購(gòu)買了一輛汽車時(shí),不用覺得后悔,以后注意就是了。為什么購(gòu)買新車要討價(jià)呢?因?yàn)樵S多汽車商已經(jīng)在定價(jià)時(shí)預(yù)留了顧客討價(jià)的空間,有些車型OVERPRICE太多,尤其是日本車,所以討價(jià)可以爭(zhēng)取回您應(yīng)有的權(quán)益。各種車型的定價(jià)原則不同,所以不可能太詳細(xì)講述,我只簡(jiǎn)單介紹一些面對(duì)汽車銷售員可能遇到的問題及如何獲得較為理想的價(jià)格的方法。
1,當(dāng)您問及新車折扣時(shí),有些汽車銷售員可能會(huì)反問,為什么要給折扣?難道你去SEAR購(gòu)物時(shí)也可以要折扣嗎?這時(shí)您可以告訴他,你不知道為什么他會(huì)這樣問,您可以反問他:“你在這個(gè)行業(yè)多久了?”這樣有些銷售員會(huì)覺得處于一種窘迫的地位,如果他想賣車給你就不得不給予折扣。如果他還在尋找各種理由和借口的話,您可以讓他將話說完,算是增長(zhǎng)見識(shí),之后尋找其他銷售員服務(wù)或是尋找另外的車行。
2,許多銷售員會(huì)送一些配置給您,例如Remote Starter, Tint Window, Alarm System, CD changer等等以代替給予現(xiàn)金折扣,這些配置的標(biāo)價(jià)均很高,給您的感 覺比較舒服,實(shí)際上許多配置并不是您必需的,即使您確實(shí)需要這些配置的話,完全可以在其他地方獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。因此我建議大家最好堅(jiān)持要現(xiàn)金折扣,以獲得真正的實(shí)惠,不要被這種障眼術(shù)所蒙蔽。
3,購(gòu)買新車一定要了解該車價(jià)格組成,一般地講新車價(jià)格包括幾個(gè)部分:基本車價(jià)(Basic Vehicle Price),PDI (Pre-delivery Inspection), Freight(運(yùn)輸費(fèi)), 空調(diào)稅(Air Conditioner Tax),油耗稅(Fuel Comsumption Tax),PST,GST, 行政管理費(fèi)(Administration Fee), 以上總和就是購(gòu)車所有費(fèi)用(Balance)。另外 你還要負(fù)擔(dān)自己的車牌費(fèi)用,有些車行還加收汽油費(fèi)。許多銷售員在給予折扣時(shí)均強(qiáng)調(diào)征稅后的價(jià)格折扣(即BALANCE),實(shí)際上這里還是有一定的差別的。例如,如果基本車價(jià)是$18100,PDI:395,F(xiàn)REIGHT:495,空調(diào)稅:100,油耗稅:75,行政管理費(fèi):150,PST:1533.20,GST:1341.55,BALANCE:22039.75。如果稅后給予1500的折扣,則BALANCE為:20539.75,實(shí)際折扣稅前為:1304.35。如果在基本車價(jià)上給予折扣1500的話,則BALANCE為:20314.75,同樣是1500的折扣,但差距竟有200多。這種做法在許多日本車行非常普遍,也誤導(dǎo)了許多人。一般講PDI,F(xiàn)REIGHT等雜項(xiàng)是不能討價(jià)的,我建議大家主要是關(guān)注在基本車價(jià)的折扣上,就象去任何商店買東西一樣,一般不會(huì)問稅后多少錢,反正稅是要交的,只有基本車價(jià)降下來,稅才能降下來。
4,許多日本車型標(biāo)價(jià)均偏高,討價(jià)還價(jià)的余地相當(dāng)大,就我所知,有些日本車型(并不是所有車型)可以給至2000以上的折扣。許多人比較喜愛日本車,當(dāng)獲得1000左右的折扣時(shí),就匆匆定購(gòu),而忘記了購(gòu)車應(yīng)該進(jìn)行的幾個(gè)程序,比較價(jià)格,配置,試車,討價(jià)等環(huán)節(jié)。不論銷售員給予你多大的折扣,應(yīng)做到不動(dòng)聲色,嚴(yán)格按購(gòu)車程序辦事,這樣才能最大限度地獲得實(shí)惠。
5,周圍朋友買車的價(jià)格只能作為一種參考。有些朋友告訴我,他的朋友以某某價(jià)格購(gòu)買了某種車,獲得了多少折扣,當(dāng)自己的折扣接近時(shí)就定購(gòu)下來。可能你的朋友在購(gòu)車時(shí)對(duì)車價(jià)了解不多,已經(jīng)吃了大虧,用此來做參考,恐怕只能是自我安慰。近年來各種車型變化較多,銷售操作方式也在不停的變化,因此還是要多做研究和比較,最終才能獲得較實(shí)際的價(jià)錢。
6,在討價(jià)過程中應(yīng)注意個(gè)人修養(yǎng)和對(duì)銷售員及車行工作的尊重。許多同行告訴我,許多中國(guó)人實(shí)際上并不尊重他們的工作,討價(jià)象是打架,經(jīng)常漫天要價(jià)或是不守諾言,銷售員做了大量工作,并按要求獲得了折扣,許多人竟告訴銷售員他還沒有想好,還需要考慮。這些難免引起車行和銷售員的反感,并影響到其他中國(guó)人,造成不好的影響。所以許多銷售員不輕易花費(fèi)太多的時(shí)間和精力給中國(guó)人,這樣得到的信息就少,惡性循環(huán),最終受損的還是我們自己。根據(jù)職業(yè)化分工的要求,銷售員并不能決定一切,他要考慮更多的因素,平衡車行和顧客的關(guān)系,如果他們感覺到被欺騙了,覺得你在利用和玩弄他的話,他們也會(huì)同樣對(duì)待你和你的同胞。
7,許多人在討價(jià)過程中,總是希望拿其他車行的車型、配置及相應(yīng)的價(jià)格作為討價(jià)的工具,希望能夠壓低價(jià)格和獲得折扣。實(shí)際上這時(shí)一種非常愚蠢的做法。各種不同的車型都有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),如果你認(rèn)為其他車型的價(jià)格、配置好的話,為什么不去定購(gòu)呢?反而選擇購(gòu)買一個(gè)價(jià)格和配置不滿意的車型?有經(jīng)驗(yàn)的銷售員馬上就知道你想買車,而且愿望很高,只是希望壓低價(jià)格。銷售員會(huì)不動(dòng)聲色地堅(jiān)持原價(jià)格,最終僅僅是小額讓步就會(huì)讓你就范。
8,在討價(jià)過程中,對(duì)于某些銷售員態(tài)度傲慢,擁有欺騙行為,大家應(yīng)做到平和,不亂分寸,不與他們爭(zhēng)一時(shí)之高低,注意傾聽其有益的東西,為我所用?傮w來說,汽車行業(yè)中的銷售員受過高等教育的人數(shù)比例較低,難免會(huì)有許多問題出現(xiàn)。只要做到心中有數(shù),嚴(yán)格按購(gòu)車步驟選擇車輛,應(yīng)該說是安全和受益的。
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