趁著去英國培訓的機會,我真切的感受到英國地鐵的便利,果然名不虛傳!
出國前朋友就對我說,到倫敦一定要抽出一點時間去乘坐一下倫敦地鐵,否則將是一大遺憾。帶著一種獵奇的心緒,再進行完一周的學校培訓后,我和同事前去體驗倫敦地鐵。倫敦地鐵全部是自動化管理,可以通過自動售票機買票,也可以通過人工買票。地鐵票分為成人票和兒童票之分,又有單程和全天多程之分,票價各不相同,買者可以根據自己的實際需要購買。
倫敦地鐵是世界上最古老的地鐵之一,是世界地鐵的發源地,至今倫敦地鐵在總里程和車站數量上仍居世界之首,倫敦也因此被稱為“建在地鐵上的都市”。倫敦地鐵現有12條線路縱橫交錯,總長超過400多公里,僅車站就有270多個,在市區任何一個地點,人們都能在步行10分鐘內便可進入四通八達的地鐵站。倫敦的地鐵與火車站、港口、機場等場所連為一體,既節省時間,又減輕了地面交通壓力。確實感到非常便利。
現在的倫敦地鐵已采取了一系列先進的智能管理系統,從買票、進站、出站、信息查詢等全部是電腦自動服務。根據線路和站點的不同,旅客自動向售票機投1—2枚硬幣即刻拿到車票,到入口處自動檢票,滾動門棒便隨之開啟,出站時再自動核票出站,如果車票有錯,即不能出站并提示補票,就會有人出來進行處理。高度的效率和高度的文明令人折服。值得稱道的是,將近一個半世紀的倫敦地鐵至今完好如初,不僅說明當年設計者的聰明智慧、高超的前瞻性和預見性,還顯示出后人的精心維護,技術更新和現代化的管理技能。
倫敦地鐵給我的一個突出感受是,其硬件軟件都體現出為乘客服務的強烈意識,在站口以及沿電梯的墻壁上隨處都有旅游、購物和娛樂活動等與人們日常生活相關的信息。在列車月臺上醒目的懸掛著下一輛車將會在幾分鐘內到達的顯示器,人們進入車廂內抬頭可見行車線路圖等標示。每當列車到站后,車上的人匆匆下去,車下的人匆匆上來,整個過程安靜有序,除了機器的噪音外幾乎沒有人的聲音,這與國內地鐵熙熙攘攘的喧鬧環境形成了鮮明對比。另外,外地旅客乘坐倫敦地鐵或許還會有許多意想不到的發現,如各個地鐵站都是根據不同年代的建筑風格而建造的,從早期的磚石拱形結構,到后來的鋼筋混泥結構和純鋼架結構,再到現代的鋼化玻璃等新型建筑材料結構,讓人感受到英國150多年地鐵建筑發展的巨大成就。而在許多地鐵出口甬道的墻壁上,還有一些記錄英國歷史典故和所在地點文化背景的壁畫,把你帶入當地文化歷史中。
在我們乘坐地鐵期間還發生了一件有趣的事。我們做地鐵到Piccadilly Circus站時,車上的廣播通知列車終點站到了,要大家換車,于是我們下車等待下一輛地鐵,坐上下一班車后很快車上的廣播又響了,但由于說得比較快,我們沒有聽懂廣播的內容,準備到站時看看其他人的反映再行事,心想應該沒有這么倒霉下一站又是個終點站吧。結果到了Green Park站,車上的人都下去了,但是又有很多人上來,我們很奇怪,看起來不像是終點站到了,我們也就沒有下車。 結果車開了,是倒著開回去了,原來這班車到了晚上的固定時間就要改變行駛方向,我們只好回到原來的車站改乘其他線路回Hotel,F在想想還是覺得很好笑,英國的地鐵竟然會倒著開。
倫敦的地鐵是古老的,也是現代的,其管理是科學的,也是人性的。它集古老、現代、科技、文化、經濟、文明為一體,它是英國綜合國力的一個縮影。這大概就是我對倫敦地鐵的最大感受吧。
相關咨詢請撥打400 666 1553(中國)0203 206 1211(
英國) 或發郵件到china@peinternational.co.uk(中國)enquiry@peinternational.co.uk (
英國)