一、為什么你欠了手機費用會被追債公司找上門來而不是手機公司?
舉例來說，如果你在一個手機公司(比如說3G)簽了合同，然后你沒有交電話費(比如說你欠了200鎊)，3G公司是沒有精力去追討你這些債務(wù)的，所以通常他們會打折賣給專業(yè)的討債公司(比如 RED，英國還有很多這樣的)
二、為什么追債公司會給你折扣?
通常當(dāng)債務(wù)被轉(zhuǎn)讓的時候，這個折往往會打的很大，比如5%，RED花10鎊買下這筆價值200的債務(wù)，所以他們只要能從你這里拿到11鎊就算盈利了。
三、為什么就算你搬家了追債公司也會找到你或者不是你的債務(wù)也會找到你?
通常手機公司和追債公司只有你的姓名和簽合同時填的地址，你的銀行信息他們是無法取得的，這時候他們通常會利用各種渠道收集關(guān)于你的信息，比如各種Directory，舉個例子192.com 這是個給很多電商提供地址服務(wù)的，好比說你在網(wǎng)上購物，Check out的時候填入你的郵編系統(tǒng)就會自動顯示你一帶的門牌號和地址，192.com上面也是利用這種方式來用人名查找并獲得各種信息。而這些Directory網(wǎng)站是通過各種渠道包括Election Registry，Post Office和各種網(wǎng)站收集的個人信息，簡單說就是你這個人是很容易被找出來的。
有時候同樣的名字是有很多記錄的，這時候討債公司就會試圖聯(lián)系每一個人，如果一筆債務(wù)的金額很小的話，比如你就欠了10鎊，或者當(dāng)討債公司把原本100鎊的債務(wù)給打折到50鎊或者20鎊的時候，有些人就會擔(dān)心自己的信用記錄就把不是自己的債務(wù)給抗了下來。看上去你是賺了，但是真正賺大頭的是討債公司。
四、討債公司里面是什么樣子的?
可以說很大部分都是由一些流氓在經(jīng)營，他們使用各種方法進(jìn)行詐騙，比如說他們只有你的電話號碼而沒有你的住址，他們會給你打電話來騙取你的地址。如果你打電話給他們解釋你沒有欠賬，他們會錄音并以一些手段來歪曲你所說的話并讓你“承認(rèn)”你確實是他們要找的人，另外一些情況包括當(dāng)你償還了一筆小額債務(wù)后他們會裝作沒有收到而繼續(xù)試圖從你手中得到錢。所以跟他們打交道的時候最好不要通過電話，而是通過Recorded Mail。
五、如果討債公司給你發(fā)信件催款，但是你實際上并沒有欠這筆錢
1. 保存好所有的來往信件
2. 寫一份正式的法律文書(這些在moneysavingexpert.com)可以找到，要求他們提供相關(guān)的合同，賬單等等，所有信件不要使用手寫簽名，只能打印，以免你的簽名被冒用
3. 使用Record Delivery并在信中附上面值1鎊的Postal Order作為回信的費用
4. 如果他們沒有證據(jù)，通常會給你回信道歉說自己弄錯了
六、如果討債公司給你發(fā)信件催款，但是你確實有欠這筆錢
一開始你可以通過郵件索要賬單，這樣可以明確你到底欠了多少，同時你也可以跟他們討價還價，讓討債公司出示信函說明具體金額和償還方式，還錢的時候推薦使用支票。
這里建議大家不要賴賬，因為有時候還是會被討債公司付諸法律行動，到時候的后果得不償失
七、討債公司能做什么，不能做什么?
討債公司只能給你郵件，電話，或者登門討論(只能討論，而且必須和你提前預(yù)約不能直接就來敲門)你的債務(wù)和償還方式，他們是沒有權(quán)力進(jìn)入你的屋子搬東西的，只有法院授權(quán)的Bailiffs才有權(quán)利進(jìn)入你的住宅。
所以總結(jié)來說有以下幾個建議：
1. 不要無視討債公司的郵件
2. 推薦使用郵件聯(lián)系而不是電話
3. 使用網(wǎng)站上面的Legal Template來寫信
4. 如果是你的債務(wù)，還是一定要償還，你可以跟他們商量打折，但是要使用書信明確具體方式
5. 為了一點點手機賬單上法庭是最不值得的
