英國 是個私人企業(yè)極其發(fā)達的國家,涌現(xiàn)出了一大批像“維珍集團”這樣的巨型私人企業(yè)。但許多人不了解的是,英國 小型私人企業(yè)也十分發(fā)達,是英國 國民經(jīng)濟不可或缺的一部分。在英國 ,這類企業(yè)被稱為“自雇企業(yè)”,類似中國的個體戶。
大多是家庭企業(yè)
嚴(yán)格地講,自雇企業(yè)應(yīng)是由本人(即一個人)開辦的企業(yè)。但實際上,這些小公司有時也會多達好幾人。走在英國 的大街小巷,經(jīng)?吹綊熘澳衬承值芄尽薄ⅰ澳衬掣缸庸尽被颉澳衬臣盎锇楣尽钡恼信。此外,還有許多招牌上沒有標(biāo)明的“夫妻店”。這些公司的規(guī)?梢韵胍。
有幾次,因為住處漏水,我就給一家從電話黃頁上找來的下水道修理公司打電話,發(fā)現(xiàn)總是妻子在家接電話,然后告知在外工作 的丈夫,丈夫再很快地上門維修。還有的連小孩都帶上。有一次我所住院子內(nèi)的樹木需要修剪,通過當(dāng)?shù)嘏笥盐艺业綄8纱诵械目夏帷]多久,他就開著拖斗車,帶著妻子和12歲的兒子一塊來了。3個人砍的砍,剪的剪,掃的掃,一直干到天黑。
與同行業(yè)的大公司相比,自雇公司在收費上非常靈活。大公司的做法是,接到活后,公司管理人員先到場估價,然后交給工人干活。顧客有時候想和工人講講價,他們總是說這是老板定的,他們改不了。而且,他們往往也不知道干這個活老板收了多少錢。小公司則不一樣。根據(jù)活兒的進展情況,顧客可以和他們討價還價。如果合理,他們也會同意。
從業(yè)者素質(zhì)很高
在英國 ,從事自雇業(yè)的工人或多或少地都接受過職業(yè)教育,有的還從專門的學(xué)校畢業(yè)。這些學(xué)校類似于國內(nèi)的大、中;蚵殬I(yè)技術(shù)學(xué)校。時常幫我做些勤雜活的埃里克,20多年前就曾在當(dāng)?shù)匾患矣忻膶W(xué)院專修過電工。
自雇業(yè)者除了攬生意,還要保牌子。因此,他們服務(wù)態(tài)度很好,以爭取回頭客。除了不厭其煩地與顧客商量具體細(xì)節(jié)外,他們都力爭保質(zhì)保量地完成任務(wù),而且大多都提供24小時服務(wù)。剛到英國 的時候,一天晚上,我的暖氣出了毛病。我心想,這下糟了,晚上肯定得挨凍了。抱著試試看的想法,我給一個維修公司打了電話。沒想到,不到一刻鐘,修理人員就來了。拆拆卸卸,一會兒就修好了。臨走時他還將地上打掃得干干凈凈,也不催著我付款,說隨后將單據(jù)和錢寄過去
即可。
成本低、收效快,自雇業(yè)受人青睞
自雇業(yè)還有一個特點就是不需要多少成本,有的甚至連門面都可以不要,一個普通的家庭就可以營業(yè)。比如修剪花園、院落,維修水電以及專門開鎖的行業(yè)
等等,只要有簡單的工具就可以了。
有一天,我的同事不小心將鑰匙鎖在房間里了。我們幾個人用盡了辦法也沒有把鎖打開。不得已打電話找到附近的一個鎖匠。一會兒,他上來了?吹剿罩,我問他怎么不帶工具。他笑而不答。走到門邊后,他看了看,伸手從外套口袋里掏出一塊白塑料片,上下一捅,不到兩秒鐘,鎖就開了,真叫我們看傻了
眼。
正因為不需要太多成本,自雇業(yè)者可以根據(jù)需要,隨時選擇或改變自己的行當(dāng)。我的一個當(dāng)?shù)嘏笥呀斜说,原來是修房頂(shù)摹M蝗挥幸惶,我看到他開了一輛寫著“彼得閣樓專業(yè)公司”的卡車。一問才知道,原來由于近年不少家庭添了人口,原有房子不夠住,許多人家便想到向空中發(fā)展,利用房頂?shù)拈w樓,開一個窗戶便可以供小孩住。聰明的他便改行開了這家“閣樓專業(yè)公司”,開業(yè)幾個月就接了好幾樁生意。
我還有一個朋友叫鮑勃,幾年前被公司裁下來后無所事事。一年多前,他看到一些人因自己的寵物要么走失,要么跑到逮不著的地方而苦惱,便靈機一動成立了“鮑勃動物抓捕公司”。一年下來,生意奇好。現(xiàn)在他正干得不亦樂乎。
政府支持、公眾認(rèn)可,自雇業(yè)前景看好
眾多的自雇業(yè)者不僅減輕了政府的總體就業(yè)壓力,而且也給政府帶來了相當(dāng)可觀的稅收。那些被大企業(yè)裁掉的員工,也可用自己的一技之長設(shè)立自食其力的小公司。英國 政府對自雇業(yè)的發(fā)展一直持積極態(tài)度。英國 政府近年來在公司稅減免、企業(yè)登記程序等方面都給予了自雇業(yè)特殊的照顧。
同時,由于自雇業(yè)者服務(wù)態(tài)度良好,收費靈活,所以備受英國 公眾的青睞。
除普通市民外,一些大的公司、賓館也越來越愿意找自雇業(yè)者為他們提供服務(wù)。
英國 第三產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達,其在國民經(jīng)濟中的比重超過60%,而第三產(chǎn)業(yè)正是自雇業(yè)的優(yōu)勢所在。全球經(jīng)濟不景氣,英國 一些大企業(yè)不斷裁員,又勢必為自雇業(yè)提供越來越多的后備軍。和以手工業(yè)和簡單技術(shù)為主的傳統(tǒng)自雇業(yè)不同的是,依賴腦力和高科技手段的新興自雇業(yè)正越來越普遍。如會計咨詢、市場分析、廣告制作、電腦設(shè)計等行業(yè)正不斷涌現(xiàn),自雇業(yè)將面臨非常廣闊的發(fā)展前景。
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