員工培訓
為了提高員工的工作 能力,公司還注重合理的培訓計劃。這分為在內部培訓及外部培訓。內部培訓是指公司在內部對員工進行項目、管理制度、健康及安全(Health and Safety)等方面的工作 培訓。健康及安全培訓是很新鮮的一種培訓,通常指導員工在內部及外部工作 環境中必須遵循的一些安全條例,如搬運重物、高空作業、火警知識等。如果公司因為疏忽了這方面的培訓而導致在工作 中受傷或死亡,公司將要向勞動安全委員會繳納高額賠償,并且有可能因此失去客戶及項目來源。因此,公司非?粗剡@方面的培訓,并按照英國 的相關法律對每一項可能有安全風險的工作 進行風險評估,同時提供相應的防護器具如安全帽、手套、熒光服等,以確保員工的健康及安全不受損害。
外部培訓通常是由專業機構舉辦為期1到3天的專業課程培訓。這樣的培訓機會 往往一年只有一到兩次,因為在英國 ,這樣的培訓費用不菲,一個為期3天的課程往往要500至800英鎊,雇主還必須報銷員工參加培訓的車旅費、住宿費等。所以,除非真正與工作 相關,雇主往往比較少派雇員參加外部培訓。
公私分明
在英國 工作 ,最明顯的感受就是,絕大多數員工都公私分明。首先,上班時間絕不干私事。例如,我很少看到員工用公司的電話“褓電話粥”的情形。即便是用自己的手提電話,也通常是三兩句就結束了。其次,很多員工早上準時上班,下班時到點就走,不論手頭的工作 有多緊迫。因為在他們看來,工作 之外的時間是自己的,別人無權支配。通常情況下,上司不會要求員工加班,如果實在要加班,加班薪水會比正常薪水高出許多!
其實這種情況在英國 很普遍。比如說,商店(特別是私人性質的)往往在公眾假日及周末都關門了,這恰好和國內商家形成了鮮明的比照。這樣的工作 習氣自有利弊。一方面它體現了英國 私有制的特點,員工的社會權益及福利得到應有的保障。但不利的方面是,公司項目往往不能按時完成,導致公司的利益受到損害。在此情況下,公司的管理層唯一能做的就是盡可能地最大化員工的工作 效率,爭取項目的進展跟得上預定的進度計劃。
人性化的人事管理
與國內企業相比,英國 公司對員工的關懷更多的是體現在精神上而不是物質上。每逢員工生日,該員工大多會收到一張來自其他員工寫滿祝福話語的生日卡。員工結婚了,除了類似的賀卡外,還會收到大伙湊錢買的一份小禮品。員工辭職離去之日,也會收到賀卡及小禮品,公司的高層會召集其他員工一起,為他/她開個小小的告別會,通常是總結一下他/她在公司的工作 經歷,感謝他/她為公司所做的貢獻,讓員工在離去之后,還能感受到公司暖暖關懷。
員工流動性大是國外公司的普遍情形。英國 公司在人事方面基本上是本著來去自由的原則,因為員工既有去意,除非該員工有特殊的技能,公司不會執意挽留,但公司通常會詢問員工辭職的原因,以便改進不足和穩定現有的員工隊伍。
當然,員工如果感覺自己所獲得的薪水與所承擔的責任不匹配時,可以向公司的高層反映要求加薪或提拔,在一般情況下,如果情況屬實,員工的要求不過分,公司會很快滿足員工提出的條件。畢竟,從公司發展的角度看,員工的穩定性是非常關鍵的。但是,如果員工不通過正當途徑向上申訴、反映,想獲得加薪或提拔是不可能的。試想一下,雇主當然希望支配較低的薪水而獲取員工的高產出的。俗話說“會叫的孩子有奶吃”,所以,在國外工作 ,懂得正確的申訴非常重要。
工作 閑暇安排
每天到公司,咖啡一杯逐漸也成了習慣,它至少可以讓你打消午覺的欲望。公司通常配有咖啡機,可以沖巧克力奶、咖啡等,但要喝英國 袋裝奶茶還必須自己來沖,很簡單,一袋茶,幾勺奶,糖,加熱水一沖即可,比起中國的茶藝就簡單多了,但卻是英國 重要的飲食文化之一。工作 閑暇時幾分鐘的閑聊也是可以的,話題卻大多是體育運動,例如足球,網球等。大概是因為員工們文化背景的差異,能夠深入的話題很少。
英國 同事大多數住的離公司很遠,開車都要1個小時左右。下班后,一般情況下同事都互道晚安各自回家,偶爾有人生日,就借此機會 到附近酒吧聚一下,但通常一兩個小時就散了。夏季到來的時候,英國 流行燒烤PARTY(BBQ),有些同事(主要是高層,因為他們往往有足夠大的花園)會在周末邀請下屬或同行到家中做客。主人提供酒、飲料及燒烤用具,客人自帶燒烤用的食物或帶一瓶酒和一點小禮品給主人。這樣的聚會十分有利于促進員工間的相互了解。
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