到英國將近一個月的時間,我養成了每周都必須去超市兩次的習慣。英國各種各樣的超市非常多,大致可以分為大型連鎖的和小型應急型兩種。大型連鎖的一般規模都非常龐大,商品齊全。比如:Tesco,Sainsbury's,ASDA之類的。一般都會分布在城市的中心或者住宅區的密集地。Tesco這樣的大超市一般不會放過任何一個市場,在市中心的規模比較大,就叫Tesco Metro;分布在住宅區中心相對小型的,會叫Tesco Local。除了這些大型連鎖超市之外,也會有迷你型的自家小生意類型的小超市。店里出售的都是一些緊急的必需品,比如香煙,餅干,牛奶,存貨不多的水果蔬菜等等。
在曼城,從我住的學生公寓步行大約10分鐘,就有一家中型的Sainsbury's。每次放學路過的時候,饑腸轆轆,看到它那個橙色的招牌總會讓我倍感親切。這個超市里的東西基本上是剛剛好滿足我日常需要的標準,而且價格適中。這一個月里的蔬菜,水果,每日必須的牛奶,基本上都可以在這個超市里買到。再遠一點的,是市中心大型的Tesco Metro,這個超市比經常光顧的Sainsbury's東西要齊全很多。新鮮的蔬菜水果,種類繁多的調味品,新鮮出爐的面包蛋糕,英國人必備的午餐沙拉和三明治等等,應有盡有。而且價格相對比較便宜,周末的時候,我一般會多走幾步路,到這個超市來買一些平時買不到的東西。這個超市地處黃金商業區,每到周末或午飯時間,超市里10個人工收銀臺前還是大排長龍。生意怎能不紅火。
不同超市的同類商品價格浮動不是很大。蔬菜在英國超市并不便宜,與國內的蔬菜價格相比,真的可以算是‘天價’。常見的蔬菜如:生菜(lettuce), 將近1磅錢一棵(約人民幣11元),西蘭花 (broccoli),大約,等等。最便宜的應該是土豆,胡蘿卜,一大包土豆(約3公斤),價格也就是89P?磥英國人用土豆做主食,也是有道理的。
到了英國以后,原本挑食不愿意吃胡蘿卜的我,也變成了兔子一般。不論生的熟的胡蘿卜,我都有辦法把自己喂飽了。超市里的水果種類比較簡單,比較普通的就是橙子,草莓,蘋果,梨,這些是不受季節影響,常年上架的水果。8個蘋果在Tesco的價格一般是1.68磅(將近20元人民幣)。
這個價位的水果比較吸引我,因此它們基本上是我的重點或唯一選擇對象。當然,偶爾也能看到芒果,櫻桃,西瓜之類的。只是它們受季節約束、價格通常會比較高,還有不能保證新鮮,所以這一個月以來,我基本上只能在超市里默默的看著它們,飽飽眼福。同時默默的感慨一下國內生活的美好。南寧的熱帶氣候,和一年四季不斷的水果,現在想想,真的是感慨良多啊。
另外,品種繁多,質量優異的奶制品,是英國值得驕傲的食物。新鮮可口的牛奶,1升的大約80P (將近10元)左右,足夠我喝3 - 4天。而且,還有高、中、低脂之分,可以滿足各類人士的需要。不得不提的是各種口味的Yoghurt(酸奶),它在短短的一個月之內快速占據了我主要的奶制品消費份額。在我眼里,太妃糖口味的酸奶可以做飯后甜點,桃子或櫻桃口味的可以代替水果,還可以當做必不可少的早餐帶來一天的好心情。而且價格便宜,上周就趕上了我最愛的Corner酸奶大促銷,6個小盒裝的酸奶價格2.9磅,且買一送一。即每盒均價25P(人民幣三元)。當天就開心得不行,今天還在后悔沒有趁著打折多囤積一點。
剛開始來的時候,覺得英國超市開關門時間非常的死板。大型連鎖超市在周一到周五,基本上是早上9點開門到晚上10點。周六開門時間較平時早一個小時,關門時間也相對提前一個小時。周日的時間比較特殊,早上10點關門,但是下午4點或5點就關門不營業了。剛來的第一周,對這個時間非常的不適應。按照國內的思維方式,一定覺得超市永遠都會在我需要它的時候大開著門歡迎我?墒莵砹瞬胖溃幸灿凶约旱臅r間,而且非常死板。
相反是那些迷你型的小超市,為了便利顧客和在與大超市的競爭中夾縫求生。開關門時間都比較的靈活。開門時間都會趕在9點之前,關門時間而往往持續到午夜,甚至24小時營業。
出國以后最大的感觸是,事無巨細,事事都只能自己操心。在國內拉著媽媽的手逛超市,價格標簽長什么樣都不知道的我,來到英國,面對著琳瑯滿目的商品,拿出的卻是戰斗般的心態。因此,超市逛久自然就逛出了不少心得體會。在英國,不同品牌的超市都會有自己的獨特的市場定位。英國超市可以大致分為高,中,低檔,不同檔次的超市都會有自己的特色服務,特定商品和特殊的消費群體。超市的檔次,往往直接決定了商品質量,服務質量,甚至員工素質的高低。久而久之,英國人也在超市激烈的競爭中,養成了符合自己的購物習慣。
M&S連鎖超市就是高檔超市里比較典型的例子。M&S一貫以注重食物品質和專門銷售自有品牌為主。超市主打的有機蔬菜水果,肉類,奶類,還有自產自銷的各種速食。它一貫以來堅持的高端產品面對高端客戶的做法,讓它光榮的成為了英國老太太的最愛。所謂英國的老太太嘛,到了一定的年紀以后,都非常的注重兩點:一是食品的質量,她們講究非常清楚的知道自己吃進去的是什么,對身體有沒有好處;二是該產品的價格,能不能讓她們覺得物有所值。
而M&S就把握著這兩個重點,很早就推出了有機蔬菜和水果,強調這些蔬菜水果中不含有任何轉基因物質,對人體有利無害。同時保證,該超市里出售的蔬菜水果的品質和新鮮程度。在這個超市里經常會看見來自西班牙Class 1(一等品)的櫻桃,或者是來自英國本地Kent (肯特)的新鮮收獲的大紅草莓。M&S每天都會提供品種繁多的面包和甜點,都是由它自有的糕點作坊制作的。而且,超市對這些新鮮食品的時間控制都非常的短暫。一般標簽上都會標明,兩個時間:一個是Display until (在超市展示的截止日期)和Eat before (在此日期前食用)。因此,在Display until這個日記結束前,M&S的員工都會一個一個的仔細查看該商品,然后把在未來12個小時內就要過期的食物打折銷售。而折扣的一般都是大幅度的,比如原價4磅99的提拉米蘇,打折到1磅5;蛘呤窃瓋r2磅99的面包,折扣到50P。所以,把握好時間逛M&S會有意想不到的收獲。
在曼城市中心的M&S,一般會在下午4點左右開始打折清貨,往往在半個小時內,這些東西就會被搶購一空。當然,英國老太太也并不是人人都趕點去搶購。大部分還是剛好趕上了,就將心儀的納入籃中。當然了,超市在提供優質食物的同時,價格也會跟著上揚。M&S算是英國連鎖超市中價格相對較高的。但是仍舊沒有撼動客戶對它的忠誠,主要還是因為物有所值吧。
大眾化的超市占據了超市購物的主流市場, 例如:Sainsbury's,Tesco,ASDA這樣類型的超市就比較符合我這樣的留學生的需求:對食品要求不是特別嚴格,但是對價格要求卻相對比較重視。大眾化的超市一般都有幾個特點:一是分布廣泛,隨處可見;二是品種繁多,商品齊全;三是價格便宜,符合大眾的需求。
這樣的超市有一個顯著的特點,就是購物車多。超市入口處總能看見很多的購物車供客人使用。放入一個1磅錢的硬幣,就可以把車推走,甚至推回家。這樣的景象,在別M&S這樣的超市,是不常見到的。而上一篇日記里提到的各種商品價格,基本上就是這種超市的水平。這樣的超市還有一個挺有意思的特點,就是會有各式各樣的打折促銷活動。比如橙子上市的旺季,8個包裝的橙子會進行買一送一的優惠。還有日用品,比如洗發水之類的,趕上最合適的時候會有潘婷1磅99買一送一活動。所以在這樣的超市購物,也需要留個小心眼?粗唐穬r格合適的時候可以購入,囤積著以后使用。而且,一般這樣的超市都會有辦卡入會積點數的制度。會員卡里積累的點數可以直接折換成錢,在以后購買商品的時候,代替錢使用。這樣一來一回,慢慢的也能在生活中省下不少錢來。
在國外自己生活,打理自己的衣食住行,才開始漸漸的了解生活中的學問。就像媽媽說的,一塊錢能買到一塊錢的東西不是本事,一塊錢能買到7角錢的東西,同時還能賺到2角錢,才是真正的本事。每次在這樣的超市里購物,對比價格,了解行情都會讓我覺得又賺到了。簡單平淡的生活中,也許會因為買到便宜的甜點而開心,是那種以前不曾體會到的快樂。
Iceland以專門出售冷凍速食而出名,因此,可以算是超市中的特例。冷凍的速食在英國非常的受歡迎:只需要用微波爐加熱的米飯,意粉;用烤箱幾分鐘就能上桌的披薩餅,薯條;已經調好味道在油鍋里過一下就可以入口的雞塊,魚餅等等。都是英國人生活中必備的速食。這些食物的營養價值雖然一直都是輿論詬病的對象,但是不可否認的,他們的生活需要這些東西。
在每天忙碌的工作之后,偷個小懶,填飽肚子,這些食物就變成了最優的選擇。而且Iceland還是以價格低廉出名的。這些現成的速食不單烹飪簡單,價格還比新鮮蔬菜等便宜很多。一大塊13寸的披薩餅,只賣1磅錢左右。不但節省了做飯所花費的時間,還是節省了不少金錢。因此,這樣的超市,還是在激烈的市場競爭中,找到了自己的一席之地。而該類型超市一般都會選擇開在相對比較不富裕的區域,而面對的顧客,一般都是中低收入階層。相對應的,這樣的超市里的員工,總體會感覺服務質量比較低,態度比較冷漠。有時候我想,在英國超市購物,購買的不單單是購物框里那一件件的必須品,同時,還有良好的購物環境,友善的服務態度,和誠實,可靠,放心的購物心態吧。