一看文章題目，也許有人會問：遇到什么大官司了？受了多大委屈？要告什么人？的確，提起“官司”，我們可能會聯(lián)想到某些熟知的藝術(shù)形象，如關(guān)漢卿筆下的竇娥，評劇中的劉三姐，張藝謀電影中的秋菊……說實(shí)話，碰上官司的人畢竟是極少數(shù)，也很少有人跟“上訴”沾邊。普普通通老百姓，安安穩(wěn)穩(wěn)過日子，誰想走上法庭呢？然而在英國，為了一件小事，我們卻“告”了人家一把。
前年夏天，我?guī)畠簛?a href=" http://bjhtjs.com" target="_blank">英國劍橋與丈夫團(tuán)聚。女兒剛剛在國內(nèi)讀完小學(xué)，到英國后要繼續(xù)接受教育。8月下旬的一天，我們?nèi)タふo女兒報名，希望女兒能到柴斯特頓中學(xué)就讀，9月初這里的中小學(xué)就要開學(xué)了。按照預(yù)約時間，我們一家人準(zhǔn)時來到接待室。不料，負(fù)責(zé)此事的史密斯女士告訴我們，柴中已經(jīng)滿員，女兒只能去離家較遠(yuǎn)的曼納中學(xué)�！澳鞘裁磿r候能轉(zhuǎn)學(xué)？曼中離我家太遠(yuǎn)，我們又沒有汽車……”我憂心忡忡地說。史密斯女士寬慰我們道：“我先把你女兒列入柴中候補(bǔ)名單，一有空額，馬上就可以轉(zhuǎn)入。當(dāng)然，等待時間的長短，要看你女兒在候補(bǔ)名單上的位置以及學(xué)校的接收能力……”人家說得合情合理，我們也不好繼續(xù)嘮叨，
曼中離我家有一英里的路程，讓女兒騎自行車我們不放心，于是每天步行上學(xué)，我和丈夫早晚輪流接送。從家里到學(xué)校需要25分鐘，這就意味著女兒每天路上要花50分鐘，而我們接送每天要花100分鐘。這樣折騰一個月，我們有點(diǎn)招架不住了，而且一些朋友告訴我們，柴中的學(xué)習(xí)條件、師資力量以及校風(fēng)都要比曼中好。于是，我們再次給郡里打電話，試圖讓他們理解我們的難處。電話里傳來的問話很令人驚訝：“你們提出上訴了嗎？”“什么？哦，沒有�！薄叭绻粷M意，你們有權(quán)上訴，我會把表格寄給你們�！薄爸挥羞@個辦法了嗎？”“是，要不然只有耐心等待�！甭犃诉@番話之后，我和丈夫開始討論是等待還是上訴的問題。一位在英國居住多年的朋友告訴我們，一定要試一試，因?yàn)?a href=" http://bjhtjs.com" target="_blank">英國人很怕投訴。既然別無妙計，那就試一試吧！我們終于遞交了上訴信。
11月下旬，郡里寄來了一封信，把“開庭”的日期和地點(diǎn)通知了我們。12月10號，我們又收到了郡里寄來的一大包材料，里面有一本厚厚的《中學(xué)生家長須知》、柴中提供的有關(guān)資料，以及我們與郡政府之間往來的所有電子郵件的打印件和信函的復(fù)印件。
12月14號是“開庭”的日子。早上，我和丈夫特意梳妝打扮了一番，丈夫扎上領(lǐng)帶，穿上黑色羊絨大衣，我也換上了一套西裝套裙，略施粉黛，兩個人看上去都非常正式、端莊。其實(shí)，我們心里卻一直在敲小鼓。去郡政府的路上，還在討論成功的可能性有多大。丈夫說：“恐怕希望不大，柴中已經(jīng)滿員，怎么會再往里塞人呢？”我說：“既然走到這一步了，就得硬著頭皮去爭取，況且我們也有我們的理由�！薄澳鞘钱�(dāng)然，自己先沒了底氣，怎能讓人家信服？”兩個人互相鼓勵，心里似乎踏實(shí)了些。
9點(diǎn)20分，我們來到了郡政府，說明了來意，登記處發(fā)給了我們每人一張胸牌，讓我們坐在門廳里等候。不一會，來了兩位西裝革履的先生，微笑著向我們作自我介紹，一位來自郡政府，他說他將代表劍橋郡和柴中申辯；一位是郡里聘請的律師，主要是監(jiān)督整個陳述、答辯過程、并決定過程是否符合法律程序，但他不參加投票。我們一起上樓，來到三樓一間寬敞明亮的會議室。里面已有三人穩(wěn)坐于寬大的會議桌前，坐在中間的是一位中年女士，名叫埃米·約翰遜，右邊是一位老先生，左邊是一位中年男士。他們?nèi)痪褪墙裉焓茉V小組的成員，類似于法官和陪審團(tuán)。我們上訴能否成功要由他們?nèi)送镀睕Q定。
人少廳大，給人一種空蕩不安的感覺�；ブ聠柡蛑�，我和丈夫躊躇著不知該在哪里落座，約翰遜女士微笑著說：“請便，坐哪兒都可以。”我們就近坐下，坐在我們這邊的還有郡里那位先生，律師坐在三位小組成員和控辯雙方之間。約翰遜女士接著說：“請不要緊張，這并不是非常正式、嚴(yán)肅的辯論�！焙茱@然她是今天的主席，但令人納悶的是，她面前的牌子上卻寫著“非專業(yè)成員”。我想起郡里寄給我們的材料，上面說，按照規(guī)定，受訴小組由三名成員組成，其中有兩位非專業(yè)成員，還有一位是學(xué)校教師。今天他們的人員安排正是按此規(guī)定執(zhí)行的。據(jù)說，學(xué)校教師主要從孩子和學(xué)校兩方面來評判哪一方陳述更“合理”，“非專業(yè)成員”就是我們通常說的“門外漢”，他們只根據(jù)個人感覺判斷哪一方更“合情”。約翰遜女士首先向我們介紹在場的每一位成員，受訴小組成員中，那位中年男士和約翰遜女士一樣，也是“非專業(yè)成員”，那位老先生是一位退休教師。環(huán)顧四周，小組成員、律師和郡政府代表，個個衣冠得體，正襟而坐，但并不冷峻可畏。每個人都面帶微笑，顯示著十二分的善意和真誠。
約翰遜女士介紹完程序后，受訴開始。首先由郡里那位先生代表劍橋郡和柴中陳訴拒收理由。只見他手持校方提供的一疊厚厚的材料，侃侃而談：一、目前學(xué)校已經(jīng)大量超員，全校學(xué)生人數(shù)比規(guī)定的招生數(shù)超出近百人；二、學(xué)校的教學(xué)樓正在維修，缺少教室，某些課如食品技術(shù)課不得不停上；三、師資短缺，學(xué)生得不到應(yīng)有的關(guān)照；四、校方資金不足，不能使每個學(xué)生受到應(yīng)有的教育，有悖“充分發(fā)展”的原則……。不得不承認(rèn)，學(xué)校的理由非常充分。我在心里暗暗叫苦：今天的官司恐怕打不成了。雖然我們有自己的理由，但我們的困難畢竟只是個人的困難，小小的家庭在一個擁有一千名學(xué)生的國立中學(xué)面前算什么呢！此時，我心里不由得緊張起來�？戳丝凑煞颍麉s不露聲色地聽著，似乎比我冷靜得多。
輪到上訴一方開始陳述了，丈夫開始不緊不慢地表述我們的理由。第一是客觀原因，我家離學(xué)校太遠(yuǎn)。每天上學(xué)，孩子路上耗時多，家長接送更是消耗大量時間和精力。雖然這樣有利于身體健康(丈夫不經(jīng)意地開了個玩笑，大家都笑了。)，但給我們的工作生活帶來很多不便。如果能轉(zhuǎn)到柴中上學(xué)，孩子步行六、七分鐘就到，也不用父母接送。第二是主觀原因，關(guān)系到孩子的心理健康。我們只有一個孩子，家里沒有小伙伴，孩子希望附近有幾個好朋友，放學(xué)后或者周末可以在一起玩兒。但附近的孩子都在柴中上學(xué)，不在同一個學(xué)校，很難成為朋友。所以，女兒每天都感到很孤獨(dú)，長此以往，我們很擔(dān)心她的心理健康。
陳述完畢，控辯雙方開始互相提問，受訴小組成員也問了一些問題，諸如來英國多久了，學(xué)校對孩子功課是否有特別輔導(dǎo)，孩子喜不喜歡她的學(xué)校等等。借著這些提問，我們又繼續(xù)補(bǔ)充了一些轉(zhuǎn)學(xué)的理由。四十分鐘之后，辯論完畢，約翰遜女士宣布受訴結(jié)束。她微笑著告訴我們，三天后將把受訴小組的決定寄到我家。最后，大家互相道謝告別。出得門來，我和丈夫相視而笑。雖然我們還不能預(yù)知結(jié)果，但上訴時正式而友好的氣氛讓我們感覺很舒服。
12月17號早晨8點(diǎn)，“啪達(dá)！”一聲，一封信從家門的投信口中飄落下來。我們一家三口爭先恐后地沖向門邊，撿起那封信，果然是郡政府寄來的。匆匆忙忙地撕開，只見里面赫然寫著：“校方的理由是站不住腳的，你們的上訴成功了！”
如今，女兒每天都高高興興地自己步行上學(xué)、回家，節(jié)省了我和丈夫好多時間。一家人去了一塊心病，感覺很順暢。
說實(shí)話，這件事的成功有些出乎我們的意料。也許是因?yàn)槌鰢鴷r間不長，對于英國人如何看待事情、如何解決問題還不熟悉，也許是因?yàn)閷τ谧陨淼木硾r缺乏信心，我們自始至終對上訴一事心存疑慮，誰對結(jié)果都沒把握。
其實(shí)，不管上訴結(jié)果如何，這件事都會引發(fā)我們的一些思考。在英國，一件小事也有章可循；個人利益有時并不亞于集體利益；人們對待一件事情，不僅看它是否符合規(guī)定和原則，也看它是否符合常情常理。讓專業(yè)人士和非專業(yè)成員共同決定一件事，也許就是要二者兼顧吧。
我想，要是我們中國也有一些類似的組織和機(jī)構(gòu)，幫助老百姓解決不大不小的問題，該省去多少麻煩�。〉忠幌耄@樣的機(jī)構(gòu)要做出公正的決斷，也不是一件容易的事，它首先要有制度保證，還要求工作人員公正無私，這也許正是目前我們所缺少的。文/於斌(英國)
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