在國內(nèi)生活時(shí)覺得每天擠公交去上班是件很辛苦的事,對公交系統(tǒng)自然也沒什么好感。來英國讀書以后,還是要每天乘公交車去學(xué)校。但在英國乘公交車卻是非常難忘而愉悅的經(jīng)歷。
在英國的公交車上,我充分感受到發(fā)達(dá)的公交系統(tǒng)、細(xì)膩的公交文化與流動(dòng)的公交文明。
智能的系統(tǒng):在英國等車,心中有數(shù),不盲目。每個(gè)公交站都有海報(bào),上面標(biāo)明各路線的巴士到達(dá)此站的時(shí)間,每個(gè)巴士的電子屏上都顯示下一次車的預(yù)計(jì)到來時(shí)間。
紳士的司機(jī):在我的印象中,司機(jī)一直是粗線條的,但英國的Bus driver改變了這一固有印象,從他們身上感受到紳士的烙印。每天早晨乘公交車去學(xué)校,上車即迎來司機(jī)燦爛的笑容,如冬日暖陽,溫暖心靈。這笑容是詮釋他們愛事業(yè)的最好語言。在乘客出示完公交卡后,司機(jī)會(huì)禮貌地說Thank you!下車前,他們會(huì)說Cheers!
英國的車道比較狹窄,但司機(jī)的駕車技術(shù)絕對是一流的。他們按順序行車,不搶行,如果看到車前面有行人,或?qū)γ嬗熊囻傔^來,司機(jī)通常先減速,再停下 來,擺手讓行人或?qū)γ娴能囅刃校麄儾粫?huì)按嗽叭或大喊。英國的公交車上,只有司機(jī)一人服務(wù)。大部分乘客刷公交卡,但也經(jīng)常見到現(xiàn)金買票的,這時(shí)司機(jī)不急不躁,耐心地找零。印象最深的一次是在布萊頓的北街,有一位男教師領(lǐng)著30多位學(xué)生坐公交車,他們好像不是當(dāng)?shù)厝,都沒有公交卡,又沒有準(zhǔn)備好零錢,這時(shí)全車顧客都在等他們,司機(jī)平和友善地找零,老師不停地感謝全車乘客的等待,此時(shí)我想到兩個(gè)字——和諧。
文明的乘客:英國人上公交前,自覺排隊(duì),等下車的乘客走完后,上車的乘客依次從容上車,三個(gè)月中我沒有看到一次擁擠的現(xiàn)象。英國人愛讀書,公車上,經(jīng)?吹揭恍﹥(yōu)雅的女士隨手從包里掏出一本厚厚的小說沉靜地閱讀。書藉涵泳人生,英國人優(yōu)雅的紳士風(fēng)度是否也得益于讀書的習(xí)慣呢?
人文的環(huán)境:公交車內(nèi)相當(dāng)寬敞,倫敦的雙節(jié)公共車能載160名乘客,乘客可從巴士的前后三個(gè)門同時(shí)上車,中門較 低,方便坐輪椅和推嬰兒車的乘客能上車。踏上巴士,即看到左手邊有一個(gè)藍(lán)色的Pick me up (請取閱)的報(bào)刊盒,乘客可以免費(fèi)取閱當(dāng)日報(bào)紙。英國的巴士不報(bào)站,有一個(gè)小屏幕顯示每站的站名,乘客要下車前,按扶欄上紅色的按紐,司機(jī)就會(huì)在下一站停車。車上很安靜,經(jīng)?梢钥吹絻(yōu)雅的中年女士落座后,隨手從包里掏出書籍,安靜地閱讀。
公交車上的標(biāo)識很人性化。有一個(gè)標(biāo)識是這樣寫的:
FOR EVERYONE'S COMFORT AND SAFETY(為了大家的舒適與安全)
NO ALCOHOL 禁止飲酒
NO SMELLY FOOD 禁止吃有異味的食物
NO SMOKING 禁止吸煙
KEEP THE VOLUME DOWN 音量放低
KEEP FEET OFF SEATS 腳不要放在座位上
豐富的票種:在英國坐公交車相當(dāng)于在國內(nèi)打的士,比較昂貴。好在英國巴士票種多樣,有一日單程票、一日往返票、周票、月票、季票、年票。我拿學(xué)生證,辦了一張季票卡,100英鎊,相當(dāng)于1400元人民幣。如果我不辦季卡,買單程票需1.7鎊,每天往返于住宿家庭和 學(xué)校之間需3.4鎊,相當(dāng)于47.6元人民幣,這樣計(jì)算下來,除周六周日,一個(gè)季度要花費(fèi)3712.8元人民幣,辦學(xué)生季卡可節(jié)省2312.8元人民幣,可見多樣的票種,為人們帶來更多的實(shí)惠。
許多到英國留學(xué)過的朋友都對英國的公交車印象深刻,英國公交系統(tǒng)的文明和發(fā)達(dá)也給大家生活帶來了很多便利。