一盞臺燈
“十一”期間的北京西站，人潮涌動。
河南女孩王蔚在喧鬧的候車廳靜靜坐著，等待開往家鄉的列車。從英國飛回首都機場，隨即趕往北京西站。一路奔波，她的臉上流露出幾分倦意。
2009年9月，王蔚前往英國布里斯托大學攻讀碩士研究生學位，所學專業是經濟、會計與金融。如今，一年過去了，談及這段時間并不算長的留學經歷，她仍感慨萬千。
“英國留學期間，一些發生在日常生活中的小故事，讓我觸動很深，這應該就是異國文化產生的效應。”聊起如何適應異國文化這一話題，王蔚打開話匣，講述起自己的心路歷程。
剛到英國的時候，王蔚到商場買了一盞臺燈，很便宜，才3英鎊。之后有一天，也不知道是什么原因，臺燈突然不亮了。但這時距購買日期已經有5個多月了。抱著試試看的心態，她拿著小票，來到商場希望能維修一下。一位面容和藹的女服務員接待了她。這位服務員問她，今天是否想拿回臺燈，王蔚回答說當然希望盡快拿到。于是，服務員很爽快地拿出一盞嶄新的臺燈給她，并表示了誠摯的歉意。
“當時真有種受寵若驚的感覺，也真正體會到‘顧客就是上帝’的涵義。因為在英國，商品在售出后1個月內是可以退貨和調換的。但我去檢修臺燈時，已經時隔近半年，心里壓根沒底，沒想到結果這樣出人意料。這應該能體現出英國文化中的寬容、理解等元素吧�！� 說到這里，王蔚仍顯得有些激動。
一次談話
10月初的一個清晨，在北京朝陽區的大街上，彭曉波步伐匆匆，她正要前往中國銀行業監督管理委員會實習。今年7月，四川女孩彭曉波結束了為期3年的留英生活，選擇回北京歷練。
2007年，彭曉波前往英國曼徹斯特大學留學。上大一時，她參加了學校的一個社團，這個社團的主要活動是到社區學校參與各種運動項目的協助工作。彭曉波選擇了自己喜歡的羽毛球項目。為保證一定的專業性，還需要先到當地一個羽毛球組織參加課程學習，課程考核合格后，可以拿到羽毛球專業證書。彭曉波雖然平時挺熱愛這項運動，但真正去考這個證書卻相當困難。因為課程學習很吃力，她常感到力不從心，但又不想半途而廢，所以當時很糾結。
“有一天，下課后教練找到我。他看出來這個課程對我來說很有挑戰性，問我是否要繼續學習下去。我表達了自己的擔憂，說自己難以決定，要和社團的負責老師商量。聽完我的話，這位教練毫不遲疑地說，我想知道你的想法，不是她的。我只需要你一句話，想繼續還是放棄，其他的不用管。”彭曉波說，“聽到這兒，我一下子愣住了。這種對個人意見的尊重，讓剛到英國的我深受震撼。”
適應之道
對如何適應異國文化，王蔚提煉出了自己的適應之道，即以誠待人、彼此信任，這樣才能更好地適應。
回想起自己對英國文化的適應過程，彭曉波記憶猶新�！皠傞_始，英國學校的文化氛圍確實給我帶來不小沖擊。在這里，沒人告訴你今天該干什么，明天該干什么，沒人催著你交作業，沒人說你該去聽哪個講座，參加哪個活動。‘計劃式學習’的模式不復存在，我們需要自己去面對和計劃很多事情。這種情形剛開始真有點不適應，后來慢慢增強了自身的獨立意識。”
在英國，大學沒有嚴格的“班級”概念，課程全由自己選擇，所以班級帶來的歸屬感并不明顯。彭曉波介紹說，每天上課遇見的同學都不一樣。除了交學費時見過一些同學外，基本不知道自己的同學都有哪些人。
“以前在國內讀書時，不會去主動獲取信息，因為有啥情況班長會負責通知。但是到了英國，我改變了自己的觀念。大一剛開學，我錯過了很多活動，自己還納悶：怎么沒人通知我?其他人都是怎么知道的?事后才知道，這里對郵件的使用度非常高，很多活動通知都直接發送到大家的郵箱里。也正是這種經歷，培養了我的主動意識�！闭f完這些，彭曉波露出了欣慰的微笑。(
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