在未來幾個月中,英國邊境總署在中國的簽證處將增加150名簽證官,以確保我們的客戶在這個即將打破簽證紀錄的一年中,能夠獲得優質的服務。
受一些活動的利好影響,如去年的王室婚禮和即將到來的奧運會,中國公民赴英旅游的興趣大幅增加。英國邊境總署今天公布,2011年共向中國公民發放了205,000多個訪問簽證,與2010年相比增加了近30%,比2009年則增加了80%。
組團赴英的中國游客人數在僅僅兩年內就增至幾乎三倍,而商務訪問者的數量也增加了50%。2012年,由于世界的目光將聚焦倫敦奧運會,游客數量也有望進一步大幅度增加。
對此,我們已招聘了150名簽證官,他們將從2012年4月開始在中國工作。,這將確保希望在奧運年間前往英國的中國游客,能夠獲得我們盡可能提供的最快速的服務。
增派工作人員是正在進行的為中國客戶提供優質服務計劃的一部分。去年,新擴建的簽證申請中心已在北京、廣州和福州投付使用,上海中心也進行了重新裝修,為客戶提供更加舒適的設施。在中國,開通了一個新的電話咨詢服務,并啟動了一個重新設計簽證信息網站,該網站可提供一些中文版的信息和指南。
2011年,76%的訪問簽證審理工作是在5個工作日內完成的,90%是在8個工作日內處理完,這些都達到了我們設立的15個工作日的目標。今年,大批增派的工作人員將保證繼續保持快速的處理周期。進一步充實人員和改善客戶體驗的增值服務將在春季末公布,其中包括對某些簽證類別的優先服務。
英國駐華大使吳思田說:“需求的增加說明了英國已逐漸成為中國人心目中旅游和經商的重要目的地。我們歡迎所有真正的中國游客訪問英國,并將繼續致力提高我們的簽證服務,從而保證申請過程順利,并能滿足申請者的需要。我們期待今年,倫敦奧運會之年,能夠在英國看到更多的中國游客。”
隨著倫敦奧運會的臨近,以及我們對簽證需求增加的預期,英國邊境總署建議那些希望在這段期間到英國旅游的游客,要盡快申請他們的簽證。
在奧運會期間,對于赴英中國公民的簽證要求和申請程序,無論他們是觀眾還是游客,都將不會發生改變,在此期間發放的簽證數量也不會有所限制,只要滿足要求,就可獲得簽證。
隨著媒體的焦點集中在倫敦,英國政府也在通過“GREAT Britain” 宣傳活動,展示英國在商業、投資、教育以及旅游方面的實力。我們歡迎中國和世界的游客來到英國,尤其是在這么特殊的奧運之年。