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　　近年來，隨著英中兩國經貿和文化關系愈加緊密，與之相關的會展管理類專業逐漸吸引了一些中國學生的關注。從倫敦政治經濟學院(LSE)人力資源管理碩士畢業的丁山目前在英國一家有華人背景的公關和咨詢公司擔任操作總監。他做面試官的經驗非常值得分享。

　　子川：在找工作方面有什么經驗可以分享?

　　丁山：首先要仔細考慮清楚自己的目標是什么、喜歡做什么樣的事情。最好找一個自己喜歡的、能夠從中體現出自身價值的工作。我發現，很多人其實是跟著大潮流涌向投資銀行或者其它金融機構。

　　子川：你現在也在為公司招聘，你希望找到什么樣的畢業生?

　　丁山：我招人的標準是能夠踏踏實實工作的畢業生。我發現，很多畢業生的期望值過高，與現實之間有很大的差距。有時候我們招來的應屆畢業生在工作幾個月之后就失去了工作的動力。

　　子川：是指他們對工資或者待遇不滿意嗎?

　　丁山：不是。我們公司做會展管理的人比較少，更多的員工是做銷售。這個工作非常具有挑戰性，因為經常以打電話的方式來發展潛在的客戶。我們的客戶主要是各國旅游局、旅游公司和各大景點，所以銷售工作的挑戰比較大。

　　子川：畢業生覺得這種工作太難太累?

　　丁山：是的。因為可能成功率只有1%，打了100個電話之后，可能只簽下一個客戶，所以很多人接受不了。

　　子川：你看過的簡歷很多，有沒有什么經常發生的錯誤，會讓你直接把申請者淘汰的那種錯誤?

　　丁山：有的簡歷一看就是東拼西湊、抄來抄去的結果，因為沒有一個連貫性。還有的簡歷工作經驗基本上都是一個月一個月拼出來的。

　　我們招的職位需要你至少做兩、三年，因為培訓和熟悉的過程就需要半年。如果招一個人，培訓期公司投入這么多人力、物力資源，最后卻只做了不到一年的話，對我們來說，人力成本就太高了。

　　還有很重要的一點。我們不希望發現一看就是發給過成百上千個公司的簡歷。因為，這顯示，應征者沒有針對公司做任何功課，沒有專門為所應征的職位專門設計簡歷或者求職信。

　　我覺得，找工作一定要有針對性，不能把一份簡歷和求職信發給所有的雇主。我們要看到申請人對公司有一定的了解，并且對所應征的職位有針對性。

　　我們的招聘廣告會列出對職位的各項具體要求，像“注重細節”、“與人交流能力強”等等。因此，我們希望應征者的簡歷和求職信能夠顯示出過去的哪些經歷符合這些標準，證明自己達到了要求。

　　如果簡歷上反映出在校時的學習成績，那么我更傾向于選擇成績更好的。另外，我建議大家在學校的時候多多參與各種社會活動，慈善活動、學生會工作都可以。因為我認為，有這些經歷的人，將來在工作中會更主動一些。

　　我會選出簡潔又有條理的簡歷，不喜歡太長的。而且，我本人更喜歡有特色的簡歷，不是說看過之后一點印象都留不下來的那種。無論是簡歷前面的簡短個人介紹，還是內容都要突出自己與眾不同的東西。

　　子川：簡歷這一輪就有很多人被淘汰?

　　丁山：對。這一輪通過的求職者，我們會給他們發5個問題，要求兩天之內回答。這些都是開放性的問題，沒有對或錯的答案。我們讓他們看公司的網站，了解我們的業務，讓他們分析，總結哪些是我們的主要客戶群。

　　我們也考慮到，應征者可能會找他人代為回答問題，所以在小組面試的時候，會要求他們互相看答案，改正對方的語法等基本錯誤，然后再根據這些答案提問。用這種方式，可以考察出真偽。就這樣可以淘汰很多人，剩下的申請者進入最后的一對一面試。

　　子川：你在面試的時候最看重申請者哪些資質?

　　丁山：我們先來個集體面試，把幾位應征者作為一個小組，給他們一些我們工作中經常遇到的情況，比如，客戶有怎樣怎樣的要求，讓他們考慮應該如何處理。這個時候，我們最看重申請者解決問題的能力。

　　同時，我們還有一個糾錯的環節，讓應征者在規定時間內找出盡可能多的錯誤。因為，我們的工作要求員工寫很多商業計劃書、與客戶書面聯絡，對員工的英文寫作能力有一定的要求。另外，我們還比較看重英文的口頭表達能力。