??如今,是網購風行的時代,而“網購簽證”也成了一大熱門關鍵詞。春節假期臨近,更是讓辦理出境簽證的數量達到了小高峰,淘寶某店鋪的成交量僅僅一個月就賣了近4000張。
??我們從淘寶網了解到,2012年淘寶網代辦簽證業務成交量與2011年相比,增了200%,業務量一飛沖天?;ǜ俚腻X,以更快的速度辦理簽證,讓不少自助旅行者心動并且行動。
??可是,素未謀面的網絡商家代辦關系到個人信息的簽證,能真正做到省錢、省心嗎?
??費用低吸納年輕網友
??泰國、馬來西亞銷量較大
??我們以“簽證”為關鍵詞,在淘寶上搜索出約6740條簽證代辦信息,其中以泰國簽證、馬來西亞簽證、入臺證位列三甲,其中銷量較高的商品最近一個月就賣出8241件。
??“浙江途易旅游集團”是一個杭州本地的淘寶賣家,這家旅游專賣店自去年10月底,短短3個月內的僅僅靠賣泰國簽證的成交量已接近千人。
??這樣火熱的銷售并非只有這一家,如“浙旅控股股份旗艦店”、“浙江東方海外城西店”等浙江區域的店鋪,近期三個月來的成交量也節節攀升。
??“途易是去年4月注冊成立的總資本超過5000萬的旅行社,在杭州萬象城附近的民心路上有實體店面?!薄罢憬疽茁糜渭瘓F”的客服人員告訴我們,“淘寶開店是去年開拓的一項新業務,為的就是吸納更多年輕的淘友們。因為據我們觀察,和實體店相比,喜愛自助游的年輕人更熱衷于網絡下單?!?/p>
??“不少年輕人熱衷網絡交易的原因,是對價格敏感?!痹摴ぷ魅藛T說,比如市場價賣350元的泰國旅游簽證通過網店收取時被輕松打了7折,只要247元/人;馬來西亞簽證的代辦手續費市場報價約200元/人,網上只需165元/人;而市場價高達1000元的日本簽證,到了網上也不到500元/人……
??“我們目前屬于積累人氣的階段,所有的價格一分不賺,目前報價僅僅是領館送簽的材料費,不收取任何附加費?!惫ぷ魅藛T說。
??為何網上簽證的價格如此便宜?“網上和實體店的運行開支不同,網上的報價可以是最基礎的材料遞交費用,但實體店則不同,人工、場地費都需要大量的開支,而且有一部分也會相應收取中介代理費,這樣費用自然就往上漲了。”業內人士告訴我們。
??網購簽證年增長翻一番
??老牌旅行社開網店掘金
??除了一些新開的小型實體旅行社在網上招攬生意,不少大型老牌旅行社也躍躍欲試,像“浙江中旅旅業集團”、”浙江新世界國際旅行社”等均在淘寶上實體認證后開出了專賣店,而簽證代辦業務也是店鋪內已經上架的商品。
??“我們在去年開了淘寶店,主要是賣門票、酒店、自由行等旅行產品,而簽證業務則是一個切入口,為了吸引點擊率與關注率,達到了其他相關旅行產品銷售上升的意義?!?/p>
??浙江中旅旅業集團的副總告訴我們,“我們一開始把泰國簽證的價格放得很低,比如網上賣250元,我們就賣240元/人,這樣的方式可以吸引相應線路的點擊率,如泰國清邁的線路就賣出了十幾單。”
??究竟有多少人在為網上代辦簽證買單?
??據淘寶網的統計,“目前平臺上店鋪內有出售簽證商品的商家有212家。”淘寶旅行的負責人告訴我們,“成交筆牢牢占據前五的目的地分別是:泰國、馬來西亞、臺灣、新加坡、 越南。而美國、澳大利亞等一些有面試需求、有拒簽率的國家和地區也達到了1000筆?!?/p>
??據新的支付寶統計數據,2012年上半年網購簽證成交數50618萬筆,下半年成交107855萬筆,僅半年就增量百分百,從實際購買人數上看,2012上半年達到了50618人,下半年則突破了10萬人。
??“這兩年,網購簽證的人數突飛猛進。2012年全年簽證業務成交量達到了15萬人,與2011年相比增量了200%,預計2013年的成交量會不斷創新高。”
??個人信息是否有安全保障
??要看其是否有專業服務資質
??眼看“網購簽證”大軍到來,不少自助旅行者還是會心存疑問。
??這素未謀面的網絡商家究竟可靠嗎?在郵寄過程中,出現丟失怎么辦?萬一花了錢而拿到的是一紙假簽證怎么辦?
??“從開店至今,我們所有的業務進展順利,還沒有遇到買家有關信息安全的投訴。”浙江幾家淘寶專賣店的工作人員紛紛表示,經過兩年的市場培育期,目前的網絡代辦業務已經進入了一個較為可靠的階段。
??“一般來說,買家拍了商品之后,需要填寫個人信息電子表,我們會按照資料詳細程度、個人具體情況進行審核篩選,然后再通知買家郵寄護照。如果材料不符合,有拒簽的可能,我們會提出相關的改善建議。至于丟失的案例,我們和快遞公司簽訂了協議,如果出現材料丟失,會賠償相應的費用?!惫ぷ魅藛T說。
??網上簽證會碰上假的嗎?我們咨詢了杭州邊檢的過關簽證情況?!艾F在簽證辦理的門檻比較低,拒簽率很低,2012年我們邊檢查到的假簽證只有個別幾起?!焙贾葸厵z相關人員說。
??不過,網購簽證也并不是毫無風險,值得注意便是隱私信息的保密措施。
??“對于簽證時的大量個人隱私信息,專業機構會有保密措施,而網絡商家的職業素養很難把握。有些國家除了個人基本資料外,還須出具房產證明、在職證明等多種重要個人信息,有些甚至需要提供信用卡信息,而對于一些小商家而言,或者會把價格壓低而吸引客戶,再把信息賣掉,這完全是靠人品。”
??“網絡代辦相比實體機構代辦,的確價格更實惠,少了支出許多工作人員的工資支出,游客可以嘗試網絡簽證,前提是找到一家資質牢靠的網絡商家,而且詳細了解收費的組成部分?!?/p>
??另外,還要事先和賣家談好是否負責簽證失敗的損失、簽證種類、辦理簽證的有效期和停留期等相關事宜,保存好聊天記錄等交易記錄,以防吃了啞巴虧。