現在很多學生都是很難邁出與別人交流的第一步,找出國留學中介都是僅在網上看看帖子,然后挑選幾家網上評價不錯的進行篩選。到了咨詢環節,無論是在社交軟件上聊還是面談,很多學生又突然“社恐”犯了,短時間內不知道該說些什么。這些都是再正常不過的現象了,一方面首次和陌生人交流難免會緊張,另一方面可能是我們確實不太熟悉從哪些方面來了解中介的信息。小編以這么多年的從業經驗,就帶大家來看一看有哪些必問留學中介的問題!
1.合同包含申請幾所學校和專業?加申是否收加申費?
一般申請學校數量不同對于費用不同,要清楚合同里是包含幾所院校。另外如果申請失敗是否可以免費加申,如果收取加申費那費用是多少?對應是否限制地區?避免中介后期亂收費。
2. 是否有相似背景的申請案例?
判斷中介是否有申請經驗的一個主要方法就是看看有沒有類似案例,可以對比一下自己的背景,看看以往的學生都申到了什么學校。
3.文書是由機構自己的老師負責嗎?能否與自己直接對接?
是否有自己的文書團隊這一點尤為重要?,F在很多中介都是文書外包給別人,外包團隊根本不會在意文書的質量,都是批量套模板,從頭至尾不會直接與客戶溝通。
4.簽約后會由幾位老師負責各項環節?是否是否需要分別對接?
詢問清楚對接流程以及各個老師的負責項目。有的是顧問老師跟全程就會比較省心,如果需要自己分別對接就更麻煩一點。
5.服務期間會及時跟進溝通嗎?長時間聯系不上老師怎么辦?
不及時跟進、長時間聯系不上這都是很常見的,要在簽約前就定好如果出現這種情況該如何追究責任。
7.全程費用多少?包含哪些基礎服務項目?
留學中介現在都推出不同產品,價格也是參差不齊。問清楚價格以及對應項目才能不被中介割韭菜。
8.顧問老師及文書老師的背景、資歷如何?
顧問老師和文書老師扮演的角色很重要,即使同一家很靠譜的中介,如果對接不同實力的老師,最終申請結果也會差別很大。
9.退費規則是怎樣的?退費時長多久?其他限制條件?
網上很多留學中介避雷帖都是因為退費出現矛盾,例如申請失敗有的會退款,有的會免費加申。選擇退款的中介一般都會設置限制條件,而且退款時長沒有保障。
10. 成功錄取后有哪些后續服務?
有的中介幫忙拿到offer就不聞不問了,有的卻繼續全方位提供貼心服務。記得詢問是否有簽證、預定宿舍、換匯等留學中介服務服務,這些可以為我們省不少心呢!