隨著出國留學深造人員的不斷增加,留學行業的競爭也越趨激烈。與此同時,一些外地中介機構甚至打出“零收費中介服務”的旗號。面對留學市場 “強者愈強,弱者愈弱”,英國優越教育專家表示,日益激烈的競爭環境使得留學服務更加趨于專業化、規范化和國際化,對服務質量提出了更高的要求,具有品質價值和規模效應的留學機構進一步強化和樹立自己的品牌,占有更高的市場份額,而一些不專業、不規范的小規模留學中介機構則逐漸被市場競爭所淘汰,留學機構將逐漸不再像前幾年那樣“遍地開花”,可以說,留學市場會逐步完成初步的洗牌。
第一、追求誠信經營、至誠服務。
近幾年,因為部分留學服務機構的服務能力不夠以及誠信態度不佳,確實在留學市場上造成了一些負面影響,也給行業形象形象帶來負面影響。留學市場是一個對誠信服務要求更高的行業,作為中介機構,一切工作與活動都是以顧客滿意為核心,通過人員素質提升、服務創新、不斷評價、監控,以提升顧客滿意度。
第二、專業、多元化服務。
留學行業行業規范、提升質量、打造品牌之后,也越來越突出服務的多元化和專業化。
留學機構所提供不僅限于簡單留學咨詢,對留學人員留學目的、前景和今后的職業發展提供更專業的指導、客觀的分析和理性的建議。學生和家長對于出國留學院校選擇、專業選擇以及學成就業等專業化服務提出了更高的要求。要求留學咨詢顧問充分了解海外教育制度、教育現狀,海外院校的歷史、地位和資質,不同專業未來的就業前景,此外,對回國發展前景、國內對海外人才的政策支持、歸國就業情況等一系列的問題也要有深刻的認識。
因私出國服務中心堅持“個性化服務”的理念,為申請人提供量身打造的一對一服務,在充分了解申請人情況的基礎上,提供真實、及時、有價值的咨詢意見和方案,幫助申請人設計真正適合自己的留學之路。此外,中心從事留學工作10年來,發現學生要求不單單是幫助他們制訂留學規劃,申請學校、留學通知書那么簡單,更主要的是整個系統的服務。所以一些實力較強的留學機構近幾年來陸續將一些配套的產業連成為一體。
另外,針對“海待”問題還將留學和就業問題合而為一,把留學申請人未來職業發展方向與留學國家、學校和專業選擇有機結合起來,進行前瞻性的職業發展規劃,對每個留學人員進行跟蹤服務,了解其學習情況,溝通國內就業市場信息,并為回國發展者提供就業推薦服務。中心致力于把留學服務擴充內涵和范圍,讓學生感到更滿意。
以上就是英國優越教育專家對留學服務中介的相關介紹。